Miseria ya que GAME ha cancelado algunos pedidos anticipados de la edición Pip-Boy de Fallout 4

De todos los correos electrónicos que recibirá a medianoche, uno sobre su pedido de la codiciada edición Pip-Boy de consecuencias 4 ser desguazado no es de lo que están hechos los sueños. Desafortunadamente, este ha sido el caso de cientos de clientes de GAME a quienes se les canceló la versión del juego de £ 99.99, que viene con el Pip-Boy portátil.

Indicando 'Hemos intentado procesar su pedido y hemos encontrado algunos problemas', el correo electrónico dice que Paypal ha sido la causa de los problemas. El email completo está en la imagen de Neogaf arriba, pero si bien dice que el pedido se puede reemplazar, las personas tienen historias contradictorias con respecto al reemplazo de esta edición específica de Fallout 4. Otros informan que ni siquiera usaron Paypal, tenían los detalles correctos de la tarjeta y que los pedidos aún se están realizando. cancelado.

Como era de esperar, el servicio de soporte de GAME ha tuiteó que está experimentando una gran cantidad de llamadas y está tratando de hablar con la mayor cantidad de personas posible, pero como puede ver en las respuestas a continuación, es un momento frustrante para todos los involucrados. Varias personas me han confirmado que acceder al chat en vivo de GAME es excepcionalmente difícil.

Recibí un correo de alguien afectado que logró comunicarse con GAME después de dos horas al teléfono. El agente de servicio al cliente dijo que se ha creado un equipo dentro del centro de llamadas para devolver la llamada a cualquier persona que haya llamado con un problema de Fallout para volver a procesar los pedidos. Sin embargo, esto es en cientos y tomará varios días.

Stock es aparentemente todavía está en espera dentro de GAME, pero aquellos con pedidos cancelados aún no tienen un Pip-Boy asignado y definitivamente deberían llamar para solucionar esto. Mi fuente también dice que no se dio una indicación clara de cuándo se resolvería todo esto y que aquellos con el problema deberían llamar para asegurarse de que aún obtengan su edición Pip-Boy.

Es más probable que se trate de un error administrativo colosalmente inoportuno en lugar de una escasez de existencias, pero ¿ha cancelado su edición de Pip-Boy? ¿Has conseguido comunicarte con GAME? Háganos saber en los comentarios a continuación o envíenos un correo.