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¿Qué pasa si un micrófono inalámbrico Void Pro no funciona?
Los auriculares inalámbricos Corsair Void son bastante populares entre los jugadores en línea. No solo producen un gran sonido, también son muy cómodos y ligeros.
A pesar de las increíbles funciones y recomendaciones, los usuarios a veces tienen problemas con Void Pro en sus PC con Windows 10; en algunos casos, no puede hacer que funcione el micrófono de sus auriculares Void Pro. Sabes que el producto no es defectuoso, ya que funciona bien cuando intentas usarlo en otra computadora.
También podría ser que el micrófono funcione en otras plataformas pero no en la versión de escritorio de Discord.
La situación puede resultar bastante molesta. Probablemente estaba a punto de participar en un maratón de juegos de viernes por la noche con sus amigos cuando descubrió que no podía comunicarse.
¿Por qué el micrófono Void Pro no funciona? ¿Qué se puede hacer para remediar esto?
Lo crea o no, el problema es bastante fácil de solucionar. No te pongas los nervios de punta todavía.
Este artículo se dividirá en dos secciones de la siguiente manera:
- Qué hacer en Windows 10 cuando el micrófono Void Pro no funciona
- Qué hacer cuando el micrófono Corsair Void no funciona con Discord
Sin más preámbulos, vayamos directo a eso.
Cómo arreglar el micrófono Void Pro que no funciona en Windows 10
Estas soluciones han ayudado a otros usuarios a:
- Compruebe si hay problemas de hardware
- Otorgar acceso al micrófono
- Cambiar la configuración de audio en su computadora
- Actualice su controlador de audio
Puede probar estas correcciones de forma aleatoria o secuencial tal como se presentan hasta que encuentre la que resuelva el problema del micrófono por usted.
Solución 1: compruebe si hay problemas de hardware
Si su auricular es del tipo con cable, lo primero que debe hacer es verificar si el problema del micrófono se debe a una conexión suelta o hardware defectuoso en el producto o en su computadora.
Esto es lo que puede hacer:
- Compruebe si enchufó los auriculares a la toma incorrecta de su computadora.
- Inspeccione los cables de los auriculares en busca de daños o compruebe si están flojos.
- Intente utilizar unos auriculares inalámbricos.
Solución 2: Otorgar acceso al micrófono
Asegúrese de haber otorgado acceso al micrófono a la aplicación en la que desea usar sus auriculares.
Siga estos pasos para hacerlo:
- Abra el menú Inicio (presione la tecla del logotipo de Windows en su teclado).
- Ve a la barra de búsqueda y escribe Micrófono.
- En los resultados de la búsqueda, haga clic en la opción Configuración de privacidad del micrófono.
- En el lado derecho de la ventana que se abre, vea que el interruptor está activado en 'Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono'.
- Ahora, desplácese hacia abajo hasta 'Elija qué aplicaciones pueden acceder a su micrófono' y verifique si el interruptor está habilitado para la aplicación en la que desea usar sus auriculares.
Luego, intente usar sus auriculares Void Pro y vea si el micrófono funciona. Si no es así, puede probar las dos siguientes correcciones.
Solución 3: cambie la configuración de audio en su computadora
Cuando conecta sus auriculares, Windows los detecta automáticamente y los convierte en el dispositivo de reproducción predeterminado. Pero esto puede no suceder, en cuyo caso debe hacerlo manualmente.
Así es cómo:
- Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz que se muestra en la esquina inferior derecha de la pantalla de su computadora.
- Seleccione Sonidos en el menú.
- En la ventana que se abre, vaya a la pestaña Grabación y seleccione 'Micrófono de auricular: Dongle inalámbrico para juegos Corsair Void Pro RGB'.
- Haga clic en el botón Establecer predeterminado.
- Haga clic en el botón Propiedades y vaya a la pestaña Niveles.
- Arrastre el control deslizante del micrófono y establezca el volumen en 100.
- Haga clic en el botón Aceptar para guardar el cambio.
- Haga clic en el botón Aceptar en la ventana de Sonido.
- Una vez que hayas configurado los auriculares como dispositivo predeterminado y hayas subido el volumen, comprueba si se ha resuelto el problema del micrófono.
Solución 4: actualice su controlador de audio
Puede encontrar una serie de problemas si los controladores de su dispositivo son incompatibles o están desactualizados. Por lo tanto, debe actualizar su controlador de audio y ver si eso elimina el problema del micrófono que no funciona.
Tiene la opción de realizar una actualización manual visitando el sitio web oficial del fabricante de su PC. Allí puede descargar el archivo .exe necesario e instalarlo. Es posible que deba buscar las especificaciones de su computadora para asegurarse de obtener un controlador de audio compatible.
Sin embargo, le recomendamos que elija Driver Updater. Le ahorra el tiempo y el estrés de realizar una actualización manual. La herramienta lee las especificaciones de su sistema y luego realiza un análisis completo del sistema para detectar cualquier controlador faltante, desactualizado, incompatible o defectuoso. Luego, con su permiso, descarga e instala automáticamente la última versión recomendada por el fabricante para que no tenga que preocuparse por obtener el controlador incorrecto.
Pruebe el micrófono una vez que se complete la actualización y vea si se ha resuelto el problema.
Cómo arreglar el micrófono Corsair Void que no funciona con Discord
Muchos usuarios han informado que su micrófono funciona bien mientras usan la versión web de Discord. Pero mientras están en la aplicación de escritorio, pueden escuchar a sus amigos, pero no podrán responder.
Un número cada vez mayor de personas se está cambiando a Discord para disfrutar del juego. Aunque los desarrolladores corrigen rápidamente los errores descubiertos en la plataforma, el problema del micrófono ha persistido durante un período de tiempo considerable.
Dado que hay muchos factores que pueden provocarlo, deberá probar algunas correcciones. Pero para cuando haya terminado, es posible que haya logrado resolver el problema.
Las soluciones que vamos a presentar aquí han sido probadas y conocidas para ayudar a los usuarios a restablecer la comunicación con sus amigos.
Antes de comenzar, si tiene un auricular de repuesto, úselo y vea si experimenta el mismo problema. Si es así, aplique estas correcciones en el orden en que se presentan hasta que su micrófono funcione:
- Cerrar sesión en Discord
- Otorgar privilegios de administrador a Discord
- Restablecer la configuración de voz
- Configura tu micrófono como dispositivo de entrada
- Ajustar la configuración de sensibilidad de entrada
- Deshabilitar el modo exclusivo en Windows 10
- Habilitar Push to Talk
Empecemos:
Solución 1: cerrar sesión en Discord
Una solución rápida que debes probar una vez que notes que tu micrófono no funciona es cerrar la sesión de Discord y volver a iniciarla. A continuación, te indicamos cómo:
- Haga clic en el icono de Configuración de usuario que se muestra en la esquina inferior izquierda de la aplicación de escritorio de Discord.
- Desplácese hacia abajo hasta Cerrar sesión y haga clic en él. Es la última entrada de la lista.
- En el mensaje que aparece, confirme la acción haciendo clic en el botón rojo Cerrar sesión.
Nota: Es posible que no pueda cerrar la sesión correctamente la primera vez. Por lo tanto, siga repitiendo el proceso hasta que se registre. - Ahora, ingrese sus credenciales y vuelva a iniciar sesión. Vea si puede usar su micrófono sin ningún problema.
Tenga en cuenta que esto es solo una solución temporal. Puede probar las soluciones más permanentes que se presentan a continuación.
Solución 2: otorgar privilegios de administrador de Discord
Si se comunica con el servicio de atención al cliente de Discord, lo más probable es que esta sea la primera solución que le ofrezcan.
Discord opera con el Protocolo de datagramas de usuario (UDP). Esto significa que sin los permisos necesarios, es posible que la aplicación de escritorio no pueda transmitir la entrada de audio a través de Internet.
Por lo tanto, se recomienda que salga de Discord y luego lo ejecute como administrador.
Esto es lo que debe hacer:
- Haz clic derecho en el ícono de Discord en tu barra de tareas (es posible que debas hacer clic en la flecha Mostrar íconos ocultos para encontrarlo).
- Selecciona Salir de Discord.
- Ahora, haga clic con el botón derecho en el icono de acceso directo de Discord que se muestra en su escritorio.
- Haga clic en Ejecutar como administrador en el menú contextual.
- Haga clic en el botón Sí cuando se muestre el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
Intente usar su micrófono y vea si puede comunicarse.
Solución 3: restablecer la configuración de voz en Discord
Es muy probable que esta idea haga que su micrófono vuelva a funcionar, especialmente si el problema comenzó después de obtener un nuevo auricular.
Siga estos sencillos pasos para restablecer su configuración de voz en Discord:
- Haga clic en el ícono de Configuración de usuario que se muestra en la esquina inferior izquierda de la página de inicio de la aplicación.
- En el menú que aparece, vaya a la categoría Configuración de la aplicación y haga clic en Voz y video.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer configuración de voz.
- Haga clic en el botón Aceptar cuando se le presente una advertencia que diga: “Restablecer la configuración de voz borrará todos los silencios y volúmenes locales. ¿Seguro que quieres hacer esto?'
- Espere a que la aplicación se reinicie y luego vuelva a conectar sus auriculares. Vea si el problema se ha resuelto.
Solución 4: configure su micrófono como dispositivo de entrada
Es posible que se enfrente a este problema porque Discord seleccionó el micrófono incorporado de su computadora de juegos como el dispositivo de entrada predeterminado, incluso después de haber conectado sus auriculares. Es posible que el micrófono incorporado no tenga los controladores necesarios para admitir el servicio VoIP de Discord.
Siga estos sencillos pasos para configurar el micrófono de sus auriculares como dispositivo de entrada:
- Conecte sus auriculares.
- Haz clic en el ícono de Configuración de usuario en la esquina inferior izquierda de la página de inicio de la aplicación Discord.
- En la categoría Configuración de la aplicación, haga clic en Voz y video.
- Expanda el menú desplegable Dispositivo de entrada y seleccione el micrófono de su auricular.
Nota: si no está seguro de la entrada que representa su auricular, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas de Windows. Vaya a la pestaña Grabación y luego hable por el micrófono de su auricular. Encontrarás el nombre junto a la barra de nivel que se ilumina. - Ahora, arrastre el control deslizante Volumen de entrada al nivel máximo.
Solución 5: ajuste la configuración de sensibilidad de entrada
Si ha desactivado la sensibilidad de entrada automática de Discord, es posible que su micrófono no pueda funcionar como debería. Este escenario suele ser común entre los usuarios.
Es posible que haya desmarcado involuntariamente la casilla de verificación 'Determinar automáticamente la sensibilidad de entrada' mientras modificaba la configuración de voz. Esto activa el control deslizante manual y lo arrastra completamente hacia la izquierda, lo que hace que Discord no pueda captar los sonidos del micrófono de sus auriculares.
Esto es lo que debe hacer:
- Desde la página de inicio de la aplicación Discord, haz clic en el ícono de Configuración de usuario que se muestra en la esquina inferior izquierda.
- Haga clic en Voz y video. Aparece en Configuración de la aplicación.
- Desplácese hacia abajo hasta Sensibilidad de entrada.
- Habilite el interruptor 'Determinar automáticamente la sensibilidad de entrada' y luego hable por su micrófono. Si la barra translúcida de abajo se vuelve verde fija, significa que ahora puede comunicarse. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.
- Desactive la opción 'Determinar automáticamente la sensibilidad de entrada'.
- Arrastre el control deslizante manual hacia el medio o un poco más allá. Si la barra pulsa cuando habla, muestra que su micrófono ahora funciona.
Solución 6: deshabilite el modo exclusivo en Windows 10
Algunas aplicaciones en su PC pueden tener control exclusivo sobre el micrófono de su auricular, lo que no permite que Discord capte sonidos de él.
Siga estos sencillos pasos para desactivar el modo exclusivo:
- Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz que se muestra en el lado derecho de la barra de tareas de Windows.
- Seleccione Dispositivos de grabación en el menú contextual.
- En la ventana que se abre, vaya a la pestaña Grabación.
- Seleccione el micrófono de su auricular y haga clic en el botón Propiedades.
- Vaya a la pestaña Avanzado.
- En la categoría Modo exclusivo, desmarque las casillas de verificación de 'Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo' y 'Dar prioridad a las aplicaciones del modo exclusivo'.
- Haga clic en el botón Aplicar.
- Haga clic en Aceptar.
- Reinicie su PC y compruebe si su micrófono ahora funciona con Discord.
Solución 7: habilitar Push to Talk
Algunos usuarios informaron que habilitar Push to talk les había ayudado a resolver el problema del micrófono. Aunque esto podría ocasionarte algún inconveniente, ya que debes presionar un botón cada vez que quieras hablar, al menos podrás comunicarte con tus amigos mientras tanto.
A continuación, le indicamos cómo habilitar la función:
- Haga clic en el icono de configuración de usuario en la página de inicio de la aplicación.
- Seleccione Voz y video en el menú en Configuración de la aplicación.
- Cambie el modo de entrada de Actividad de voz a Pulsar para hablar marcando la casilla de verificación correspondiente.
Ahora, después de haber observado los pasos anteriores, tendrá que presionar un botón en su teclado cada vez que desee hablar con sus amigos.
Siga los pasos a continuación para elegir la clave que le gustaría usar:
- Seleccione Combinaciones de teclas en Configuración de la aplicación.
- Desde el lado derecho de la ventana, haga clic en el botón que dice 'Agregar una combinación de teclas'.
- Expanda el menú desplegable Acción y seleccione Pulsar para hablar.
- Haga clic en Grabar combinación de teclas y presione cualquier tecla de su teclado que desee utilizar como botón Pulsar para hablar (le sugerimos que utilice W, A, S o D. Estos no le distraerán durante el juego).
- Haga clic en Detener grabación para guardar su elección.
- Haga clic en Voz y video en Configuración de la aplicación.
- Ajuste el control deslizante de 'Retraso de liberación de Pulsar para hablar' según sus preferencias. Esto modificará el tiempo que tarda la señal de voz en dejar de transmitirse después de soltar el botón Pulsar para hablar. La configuración mínima es de 20 ms. Es posible que desee aumentar esto un poco.
Ahí tienes.
Después de haber probado todas estas correcciones y su micrófono Corsair Void aún no funciona con Discord, la última opción que tiene es desinstalar la aplicación y luego descargar e instalar la última versión. Eso puede hacer el truco.
Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad.
Puede dejarnos un comentario y hacernos saber la solución que funcionó para usted.
No dude en compartir sus pensamientos si tiene alguna pregunta o sugerencia adicional.
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