Resolviendo el problema de Skype con el dispositivo de reproducción en Win 10

'¿De qué habla la gente en Skype?
3% Hola, ¿cómo estás? 97% ¿Puedes oírme? '
Autor desconocido

Sabemos que te encanta Skype: te permite incluir muchas conversaciones y mensajes en tu ajetreada vida, ¿verdad? Pero apostamos a que desearía que su relación con esta aplicación fuera un poco menos agitada. Por ejemplo, el mensaje de error 'Problema con el dispositivo de reproducción' es algo que definitivamente desea que desaparezca lo antes posible. Afortunadamente, este asunto es 100% solucionable, solo use los consejos a continuación.

Nota: Si su problema es 'un problema con el dispositivo de reproducción Skype Windows 7', es posible que este artículo le resulte útil, ya que la mayoría de las correcciones que se describen a continuación funcionan bien tanto en Win 10 como en Win 7.

Aquí hay 10 formas sencillas de resolver el problema de su dispositivo de reproducción:

1. Desactiva los programas de audio que se ejecutan en segundo plano
2. Reinicia tu Skype
3. Asegúrese de que el dispositivo de reproducción correcto esté configurado como predeterminado
4. Desactive la opción 'Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces'
5. Reinstale su dispositivo de audio
6. Vuelva a habilitar su dispositivo de audio
7. Vuelva a habilitar sus altavoces
8. Restablecer los archivos de configuración de Skype
9. Actualiza tus controladores
10. Reinstalar Skype

Lo guiaremos a través de todos ellos:

1. Desactive los programas de audio que se ejecutan en segundo plano.

El error 'Problema con el dispositivo de reproducción' puede surgir debido a que alguna otra aplicación acapara la atención. Por lo tanto, vaya a su Administrador de tareas y vea si algún otro programa se está ejecutando en segundo plano en su sistema. No dude en desactivar cualquier programa de audio activo. Luego, verifique si el problema ha desaparecido.

2. Reinicia tu Skype

Esta solución es bastante simple: salga de Skype y luego ábralo de nuevo. Si esta maniobra no ha servido de nada, proceda con el siguiente método: su triunfo está a la vuelta de la esquina.

3.Asegúrate de que el dispositivo de reproducción correcto esté configurado como predeterminado

La cuestión es que es posible que haya configurado accidentalmente el dispositivo incorrecto en su Skype.

Si usa la aplicación clásica de Skype:

1. Abra su Skype -> Ir a Herramientas -> Navegar a Opciones
2. Vaya a Configuración de audio -> Ir a Altavoces -> Seleccione el dispositivo que necesita -> Guardar

Si usa la nueva versión de Skype:

1. Abre tu Skype -> Ve a tu sección de Configuración
2. Vaya a Altavoces -> Asegúrese de que el dispositivo correcto esté configurado como predeterminado

4. Desactive la opción 'Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces'.

A menudo se informa que este es una solución efectiva para los problemas del dispositivo de reproducción. Entonces, si usa la aplicación clásica de Skype, pruebe este método:

1. Abra su Skype -> Ir a Herramientas -> Abrir opciones
2. Vaya a Configuración de audio -> Altavoces
3. Desactive Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces -> Guarde los cambios haciendo clic en Guardar

5. Reinstale su dispositivo de audio

Si el problema 'Problema con el dispositivo de reproducción' persiste, intente reinstalar su dispositivo de audio. A continuación se explica cómo hacerlo en Windows 10:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + X -> Seleccione Administrador de dispositivos de la lista
2. Vaya a Controladores de sonido, video y juegos -> Encuentre su dispositivo de audio -> Haga clic con el botón derecho en él -> Elija Desinstalar

Después de desinstalar el dispositivo, reinicie su PC. Luego, su Win 10 instalará el dispositivo automáticamente.

6. Vuelva a habilitar su dispositivo de audio

¿No has tenido suerte hasta ahora? No hay necesidad de desesperarse. Simplemente haz lo siguiente:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + X -> Seleccione Administrador de dispositivos de la lista
2. Vaya a Controladores de sonido, video y juegos -> Encuentre su dispositivo de audio -> Haga clic con el botón derecho en él -> Elija Desactivar
3. Haga clic derecho en el dispositivo nuevamente -> Elija Habilitar

7. Vuelva a habilitar sus altavoces

Aquí hay otro truco que vale la pena probar:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de su altavoz (la esquina inferior derecha) -> Seleccione dispositivos de reproducción de la lista de opciones
2. Se abrirá la ventana Dispositivos de reproducción -> Haga clic con el botón derecho en el espacio vacío allí -> Asegúrese de que las opciones Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados estén habilitadas
3. Localice su dispositivo de audio -> Haga clic con el botón derecho en él -> Desactivar
4. Haga clic derecho en su dispositivo nuevamente -> Habilitar
5. Aplicar -> Aceptar

8. Restablecer los archivos de configuración de Skype

Restablecer los archivos de configuración de Skype puede ayudarlo a volver a encarrilar su aplicación de Skype. Esto es lo que implica la manipulación:

1. Cierre su Skype -> Asegúrese de que no se esté ejecutando en segundo plano, usando el Administrador de tareas
2. Presione la tecla del logotipo de Windows y R para abrir el cuadro Ejecutar -> Insertar% appdata% -> Presione Enter
3. Busque su carpeta de Skype -> Cambie su nombre a Skype.old (podrá encontrar su historial de Skype allí)
4. Abra su Skype y vea si el problema se ha solucionado.

9. Actualice sus controladores

Los controladores de dispositivos de reproducción desactualizados pueden convertir el uso de Skype en una pesadilla. De hecho, cuanto antes los actualice, mejor.

A continuación, se muestra una lista de las opciones a considerar:

1. Utilice el Administrador de dispositivos:
   Win + X -> Administrador de dispositivos -> Haga clic con el botón derecho en un dispositivo -> Seleccione la opción Actualizar controlador
2. Actualice sus controladores manualmente:
   vaya al sitio web de su proveedor, descargue las últimas versiones del controlador e instálelas en su PC.
3. Emplear Actualizador de controlador para solucionar todos los problemas de su controlador con un solo clic.

10. Reinstale su Skype

Su aplicación de Skype puede ser la culpable en sí misma, así que vuelva a instalarla para solucionar su 'Problema con el dispositivo de reproducción'.

Para reinstalar Skype en Windows 10, siga las instrucciones a continuación:

Primero, hagamos una copia de seguridad de su historial de Skype:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows y R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar -> Escriba '% appdata% skype' (sin comillas) -> Presione Enter
2. Copie las siguientes carpetas: 'Mis archivos recibidos de Skype', 'Su nombre de Skype' y péguelos en otra ubicación.

Ahora siga los pasos a continuación para desinstalar su Skype:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar -> Escriba 'appwiz.cpl' sin comillas.
2. Vaya a Programas y características -> Ubique Skype -> Haga clic con el botón derecho en él -> Seleccione Desinstalar / Cambiar -> Desinstalar Skype
3. Luego vaya a C: Archivos de programa -> Busque y elimine las carpetas Skype y SkypePM

Luego instale la última versión de Skype.

Puede recuperar su historial de Skype ahora:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar -> Escriba '% appdata% skype' (sin comillas) -> Presione Aceptar
2. Lleve las carpetas 'Mis archivos recibidos de Skype' y 'Su nombre de Skype' a esta carpeta.

Esperamos que pueda hacer y recibir llamadas de Skype ahora.

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