Solución: Windows 11 instala la aplicación HP Smart sin permiso

Algunas personas informan que Windows 11 instala la aplicación HP Smart automáticamente y sin permiso. Microsoft ha confirmado que este problema es un error de actualización. Esta publicación de Asistente de partición de este sitio le muestra cómo resolver el problema temporalmente.





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Windows 11 instala la aplicación HP Smart automáticamente

Si compró una impresora HP, debe conectarla a su PC y luego usar la aplicación HP Smart que ofrece HP para administrar la impresora para escanear e imprimir archivos. La aplicación HP Smart es obviamente un software normal.

Sin embargo, recientemente, algunos usuarios informaron que Windows 11 instala la aplicación HP Smart automáticamente y sin permiso. Este problema también ocurre en una PC con Windows 10.

Además, este problema puede ocurrirle a PC de varias marcas, incluidas Dell, Lenovo y más. También afecta a quienes no tienen impresoras HP u otros productos de la empresa conectados a sus PC. Si ha conectado una impresora, la impresora se convertirá en HP LaserJet M101-M106.



Microsoft confirmó que el problema estaba relacionado con un error en la última actualización de Windows. Actualmente, HP y Microsoft están trabajando juntos para resolver el problema.

¿Qué hacer si Windows 11 instala la aplicación HP Smart automáticamente?

Si encuentra este problema, puede probar los siguientes métodos.

Forma 1. Instalar actualizaciones de Windows

Como se mencionó anteriormente, HP y Microsoft están trabajando juntos para resolver el problema. Si hay una solución, Microsoft la ofrecerá a los usuarios en la próxima actualización de Windows. Por lo tanto, sólo necesita esperar la actualización de la solución y luego instalarla.



Forma 2. Deshabilitar Microsoft Store

Microsoft señala que solo las PC con acceso a Microsoft Store se ven afectadas por estos problemas. Por lo tanto, puedes resolver el problema desactivando Microsoft Store. Si es un usuario de Windows Pro o Enterprise, puede utilizar la siguiente forma para desactivar Microsoft Store.

  1. Hacer clic Búsqueda de Windows y luego escribe “ editor de políticas de grupo local ”.
  2. Abierto Editor de políticas de grupo local de la lista de resultados.
  3. Navegar a Configuracion de Computadora > Plantillas Administrativas > Componentes de Windows > Almacenar .
  4. Haga doble clic en el Apague la aplicación Tienda entrada en el panel derecho.
  5. En la ventana emergente, seleccione el Activado opción y luego haga clic DE ACUERDO .
  6. Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Forma 3. Desinstale la aplicación HP Smart

Si no es usuario de Windows Pro o Enterprise, también puede intentar desinstalar la aplicación HP Smart para resolver el problema. Sin embargo, algunas personas informan que tienen que repetir la desinstalación varias veces.

Para desinstalar este software, sólo necesita:



  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + I abrir Ajustes .
  2. Ir a Aplicaciones  > Aplicaciones y características . 
  3. Haga clic en la aplicación HP Smart y luego haga clic en Desinstalar .

Línea de fondo

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