Métodos para corregir el error 'El servicio de audio no responde'

Dado que está aquí, podemos inferir con seguridad que está luchando con un problema que impide que su dispositivo de audio funcione normalmente. Es probable que su dispositivo de sonido no responda porque no responde a su entrada (de audio) o no reproduce sonidos. También es probable que haya visto una notificación en este formulario:





Problema encontrado. Los servicios de audio no responden. No arreglado.

En la mayoría de los escenarios en los que los usuarios vieron el error anterior, informaron que sus problemas comenzaron después de actualizar a Windows 10.

¿Por qué el servicio de audio de Windows sigue deteniéndose?

El servicio de Windows Audio se detiene regularmente porque algo está interfiriendo o interrumpiendo sus operaciones. O su computadora puede estar usando una configuración o ajustes incorrectos para el servicio de audio de Windows, por lo que los procesos del servicio tienen dificultades para funcionar durante períodos prolongados.



Si usted, como muchos otros usuarios, comenzó a experimentar problemas definidos por el Los servicios de audio no responden error después de que Windows 10 se instaló en su computadora, luego degradar su computadora a la versión de Windows de la que vino puede no ser una opción. Afortunadamente, existen soluciones comprobadas para el problema del servicio de audio, por lo que debe buscarlas en busca de un respiro.

¿Cómo arreglar el servicio de audio en Windows 10?

Ahora pasaremos a la parte principal de esta guía, donde le mostraremos cómo resolver el Error de servicios de audio que no responden en Windows 10. Le recomendamos que comience sus tareas de solución de problemas con el primer procedimiento de la lista y (si es necesario) continúe con el resto de las soluciones en el orden en que las organizamos a continuación.

  1. Reinicie el servicio de audio:

A partir de la descripción del error, probablemente ya se dio cuenta de que algo anda mal con el Servicio de audio. Entonces, aquí, tenemos la intención de mostrarle cómo reiniciar el Servicio de audio. El Servicio de audio es el servicio que gestiona los procesos de audio importantes y gestiona las tareas de sonido en nombre de los programas o del propio sistema operativo Windows.



Al reiniciar el servicio de audio, puede superar serios cambios en la configuración y configuración del servicio. Los cambios resultantes de la operación de reinicio del servicio pueden hacer lo suficiente para eliminar las inconsistencias o discrepancias responsables del problema de que los servicios de audio no responden.

Estas son las instrucciones que debe seguir para reiniciar el servicio de audio:

  • Use la combinación de botón del logotipo de Windows + letra R para iniciar la aplicación Ejecutar en su computadora.
  • Una vez que aparezca el cuadro de diálogo o la ventana Ejecutar en la pantalla, debe typeservices.msc en el cuadro de texto proporcionado.
  • Ahora, para iniciar la tarea de ejecución para el texto ingresado, debe tocar el botón Enter en el teclado de su PC (o hacer clic en el botón Aceptar en la ventana Ejecutar).

Se supone que su computadora debe iniciar la aplicación Servicios ahora.

  • Aquí, debe revisar cuidadosamente los servicios en la ventana del programa. Busque Windows Audio y luego haga doble clic en este servicio.

Se supone que su computadora debe abrir la ventana Propiedades de audio de Windows (computadora local) ahora.



  • Ahora, debe verificar el estado del servicio.
  • Si lee Corriendo - lo que indica que el servicio está actualmente activo - debe hacer clic en el botón Detener, esperar un momento (para permitir que Windows finalice los procedimientos del servicio) y luego hacer clic en el botón Iniciar (para obligar a Windows a iniciar los procedimientos del servicio) otra vez).
  • Si lee Interrumpido - lo que indica que el servicio está actualmente inactivo - luego debe hacer clic en el botón Inicio (para obligar a Windows a iniciar procedimientos para el servicio), esperar un tiempo para que Windows haga su trabajo y luego verificar que el estado del servicio ahora lee Corriendo .
  • Aquí, debe ir al campo Tipo de inicio. Haga clic en el menú desplegable para ver las opciones disponibles.
  • Haga clic en Automático (para elegir esta opción).
  • Ahora, debe hacer clic en el botón Aplicar y luego hacer clic en el botón Aceptar.
  • Suponiendo que ha vuelto a la ventana del programa, ahora debe cerrar la aplicación Servicios.

Acabamos de mostrarle cómo habilitar nuevamente el servicio de audio de Windows (para garantizar que funcione como se supone que debe hacerlo).

  • Cierre otros programas (si es necesario) y luego reinicie su computadora.
  • Después del reinicio, debe verificar las cosas para confirmar que el problema de los servicios de audio que no responden se ha solucionado.
  1. Verifique otros componentes de audio; reiniciar otros servicios:

Si el problema de los servicios de audio que no responden continúa molestándolo incluso después de solucionar los problemas que afectan al servicio de audio (el servicio principal para las operaciones de audio), entonces debe considerar la posibilidad de que algo esté mal con los servicios dependientes. El Servicio de audio depende de un par de componentes de audio u otros servicios para hacer su trabajo, por lo que es lógico que las inconsistencias o irregularidades que afecten a esos servicios se traduzcan en problemas con el servicio principal.

Aquí, lo guiaremos a través de las operaciones para examinar un par de servicios. Mientras verifica los servicios, si descubre un problema que afecta a un servicio específico, tendrá que reiniciar el servicio para forzar cambios útiles en el código o la configuración de ese servicio para resolver los problemas. No es necesario que reinicie todos los servicios, especialmente si algunos servicios parecen funcionar con normalidad.



Estas instrucciones cubren todo lo que tiene que hacer aquí:

  • Aquí también, debe abrir la aplicación Servicios:
  • Toque el botón de Windows en el teclado de su dispositivo o haga clic en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
  • Suponiendo que ahora se encuentra en la pantalla de inicio de Windows, debe ingresar Servicios en el cuadro de texto que aparece en el momento en que comienza a escribir.

Se supone que su computadora debe ejecutar una tarea de búsqueda utilizando la palabra clave ingresada como consulta.

  • De las entradas en la lista de resultados, debe hacer clic en Servicios (Aplicación) para abrir este programa.
  • Suponiendo que ahora se encuentre en la ventana Servicios, debe revisar cuidadosamente los servicios enumerados allí. Esta vez, debe ubicar RPC Endpoint Mapper y luego hacer doble clic en este servicio.

Se supone que su computadora debe abrir la ventana de Propiedades de Llamada a Procedimiento Remoto (RPC) (Computadora Local) ahora.

  • Ahora, debe verificar el estado del servicio.

Nota: Aquí también se aplican las mismas instrucciones y pautas (del procedimiento anterior).

  • Si el estado del servicio dice Corriendo - lo que indica que el servicio está actualmente activo - debe hacer clic en el botón Detener, esperar un momento (para permitir que Windows finalice los procedimientos del servicio) y luego hacer clic en el botón Iniciar (para obligar a Windows a iniciar los procedimientos del servicio) otra vez).
  • Si el estado del servicio dice Interrumpido - lo que indica que el servicio está actualmente inactivo - luego debe hacer clic en el botón Inicio (para obligar a Windows a iniciar procedimientos para el servicio), esperar un tiempo para que Windows haga su trabajo y luego verificar que el estado del servicio ahora lee Corriendo .
  • Aquí, debe ir al campo Tipo de inicio. Haga clic en el menú desplegable para ver las opciones disponibles.
  • Seleccione Automático (para elegir esta opción).
  • Aquí, debe hacer clic en el botón Aplicar y luego hacer clic en el botón Aceptar para afirmar las cosas.
  • Ahora, asumiendo que ha vuelto a la ventana Servicios donde se enumeran los servicios, debe realizar la misma tarea de verificación y corrección (si es necesario) para estos servicios:
  • Generador de terminales de audio de Windows
  • Lanzador de procesos del servidor DCOM
  • Aquí, suponiendo que haya terminado con su trabajo con los servicios, ahora puede cerrar la aplicación Servicios.
  • Cierre otras aplicaciones (si es necesario). Reinicia tu computadora.
  • Ejecute una prueba rápida para verificar si los problemas definidos por el mensaje de Servicios de audio que no responden todavía están en juego.
  1. Ejecute algunos comandos en una ventana de símbolo del sistema elevada:

Si las tareas anteriores que involucran los servicios no lograron entregar los resultados necesarios para hacer Los servicios de audio no responden desaparece el error, entonces también puede ejecutar algunos comandos en una ventana del símbolo del sistema con privilegios administrativos para resolver el problema. Aquí, es probable que su computadora use permisos de nivel superior para ejecutar la operación propuesta, por lo que tiene una mejor oportunidad de arreglar las cosas de esta manera.

Primero, antes de seguir los pasos a continuación, hará bien en verificar y confirmar que actualmente está conectado a su sistema con una cuenta de administrador. Esta vez, una cuenta local o un perfil normal no serán suficientes. Si actualmente se encuentra dentro de Windows con una cuenta o perfil de tan bajo nivel, entonces debe cerrar sesión rápidamente y luego volver a usar la cuenta de administrador.

Estas son las instrucciones que debe seguir para realizar la tarea aquí:

  • Utilice la combinación de teclas del botón del logotipo de Windows + letra S para activar la función de búsqueda desde la pantalla de inicio de Windows.
  • Ahora, debe ingresar CMD en el cuadro de texto que aparece en el momento en que comienza a escribir.

Se supone que Windows ejecuta una tarea de búsqueda automáticamente (donde la palabra clave ingresada sirve para la consulta).

  • En la lista de resultados, una vez que vea el símbolo del sistema (aplicación), debe hacer clic con el botón derecho en esta entrada para ver sus opciones de menú.
  • Seleccione Ejecutar como administrador.

Ahora se supone que su computadora debe abrir la ventana del símbolo del sistema de administración.

  • Ahora, debe ejecutar estos comandos:
  • net localgroup Administrators / agregar servicio local
  • SC config Audiosrv start = auto
  • REG ADD “HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services Audiosrv” / V start / T REG_DWORD / D 2 / F
  • secedit / configure / cfg% windir% inf defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
  • Una vez que termine de ejecutar los comandos en la ventana del símbolo del sistema, debe cerrar la aplicación.
  • Cierre otros programas (si es necesario). Reinicie su PC.
  • Ahora, debe verificar que el problema de los servicios de audio que no responden se haya resuelto definitivamente.
  1. Reinstale el controlador de sonido en su computadora:

En Windows, los controladores son los programas útiles (o 'código') que definen y administran las operaciones que involucran dispositivos de hardware (el dispositivo de sonido o audio en su máquina, en este caso) y software (programas o Windows mismo, en este caso) . Por lo tanto, los controladores juegan un papel importante en los procesos de entrada o salida de audio y actividades similares. El problema del servicio de audio que no responde puede estar relacionado con problemas del controlador.

Aquí, asumimos que la configuración o configuración que se está utilizando para su controlador de sonido está desordenada. Si esta suposición sobre su controlador de sonido es cierta, es probable que se beneficie de la reinstalación del controlador. Al reinstalar su controlador de sonido, puede superar algunos cambios en su configuración o código para deshacerse de irregularidades, errores e inconsistencias similares.

El procedimiento de reinstalación del controlador es seguro y se puede realizar rápidamente. Queremos guiarlo a través del proceso en etapas para garantizar que cada tarea se realice correctamente. Primero, debe deshabilitar la configuración de actualización automática del controlador (que obliga a su computadora a instalar actualizaciones para los controladores automáticamente), desinstalar el controlador de sonido y luego permitir que Windows instale el controlador de sonido (como está programado).

Estas instrucciones cubren la totalidad de la operación de reinstalación del controlador:

  • Utilice la combinación de teclado de botón de Windows + letra S para abrir la función de búsqueda para el menú Inicio de Windows.
  • Esta vez, debes escribir Advanced en el cuadro de texto proporcionado para ejecutar una tarea de búsqueda utilizando esta palabra como consulta.
  • De la lista de resultados que se muestra, debe hacer clic en la entrada principal, que debería ser Ver configuración avanzada del sistema (Panel de control).
  • Se supone que su computadora debe abrir la ventana Propiedades del sistema ahora.
  • Haga clic en la pestaña Hardware (para ir allí).
  • Ahora, en la sección Configuración de instalación del dispositivo, debe hacer clic en el botón Configuración de instalación del dispositivo.
  • Se abrirá la ventana de configuración de instalación del dispositivo.
  • Haga clic en el botón de opción para No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba).
  • Ahora, debe hacer clic en el botón Guardar cambios para ir con la nueva confirmación.

Bueno, con la nueva configuración implementada, Windows Update ya no buscará y descargará controladores para su computadora automáticamente, y sí, necesita esta configuración. Ahora debe continuar con la tarea de desinstalación del controlador. Continúe con estos pasos:

  • Presione (y mantenga presionado) el botón de Windows en su teclado y luego toque la tecla de la letra X.

Se supone que su computadora debe abrir la lista de opciones y aplicaciones del menú Power User ahora.

  • Haga clic en Administrador de dispositivos (para iniciar esta aplicación).
  • Una vez que aparezca la ventana de la aplicación Administrador de dispositivos, debe revisar cuidadosamente las categorías que se enumeran allí.
  • Busque Controladores de sonido, video y juegos y luego haga clic en la expansión de esta categoría para ver su contenido (dispositivos debajo de ella).

Su dispositivo de sonido debería estar visible ahora.

  • Haga clic derecho en el dispositivo de sonido para ver su menú contextual. Ahora, debe seleccionar Desinstalar dispositivo.

Es probable que Windows muestre un mensaje de confirmación para la tarea de desinstalación del controlador.

  • Haga clic en la casilla de verificación para Eliminar el software del controlador (si lo ve).
  • Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar las cosas.

Su computadora ahora continuará con la tarea de desinstalación del controlador.

  • Ahora, asumiendo que el proceso de desinstalación del controlador de sonido está completo, debe hacer clic con el botón derecho en cualquier lugar libre de objetos en la ventana del Administrador de dispositivos.
  • De la lista presentada, debe hacer clic en Buscar cambios de hardware.

Se supone que su computadora ahora debe detectar que un controlador importante se eliminó recientemente, por lo que Windows trabajará para encontrar e instalar el software del controlador necesario para hacer las cosas bien. Es posible que vea los procesos relevantes en su pantalla. En cualquier caso, después de que todo esté hecho, lo que significa que el controlador de sonido se ha reinstalado, debe verificar las cosas (como de costumbre) para ver si el error de Servicios de audio no responde todavía está en juego.

Si el problema persiste, le recomendamos que vuelva a realizar la tarea de reinstalación del controlador. Aquí, todo lo que tiene que hacer es seguir los mismos pasos (arriba): Abra el Administrador de dispositivos, ubique el controlador de sonido, desinstale el controlador, cierre la aplicación Administrador de dispositivos una vez que termine de eliminar el controlador y luego reinicie su computadora para terminar las cosas. De esta manera, su computadora notará que falta el controlador de sonido solo después del reinicio y luego actuará para obtener e instalar el software del controlador.