La nueva política de reembolso de Epic Games Store se parece mucho a la de Steam

Entre un modelo de reparto de ingresos más generoso y obsequios bimensuales, Epic ha trabajado arduamente para atraer a desarrolladores y usuarios a su nueva tienda. Epic Games Store todavía es un trabajo en progreso y le faltan algunas características clave, pero como dijo el director de estrategia de publicación de Epic, Sergey Galyonkin en Twitter , la compañía está trabajando para completar los espacios en blanco, comenzando con la nueva política de reembolso de la tienda.

Epic Games Store permitirá a los jugadores reembolsar cualquier juego comprado dentro de los 14 días. y jugado por menos de dos horas. 'El equipo está trabajando en la solución de autoservicio, pero por ahora, tendrá que pasar por el soporte al jugador', dijo Galyonkin. En un tweet de seguimiento, aclaró que puede cancelar un pedido anticipado en cualquier momento para obtener un reembolso completo, o reembolsar un juego pedido por adelantado dentro de los 14 días posteriores a su lanzamiento, nuevamente, siempre que no lo haya jugado por más. de dos horas.

Esta política de reembolso es funcionalmente idéntica a de vapor , que tiene las mismas reglas de dos semanas y dos horas. Dicho esto, la política de Epic sobre el reembolso de DLC es menos clara. Steam le permite reembolsar la mayoría de los DLC siempre que no haya jugado el juego al que está conectado durante más de dos horas desde que compró el DLC. Sin embargo, en el momento de escribir este artículo, la única mención de DLC en la política de Epic es la siguiente: 'Si recibe un reembolso por un juego, también recibirá un reembolso por todas las compras de contenido descargable y dentro de la aplicación que haya realizado a través de Epic'. Tienda de juegos para ese juego, siempre que ese contenido no haya sido consumido, modificado o transferido.' Tengo que preguntarme cuáles son las reglas si tú solo quieres reembolsar una parte de DLC, pero no el juego completo para el que lo compraste.

La política de Epic también se refiere a los descuentos. Si un juego se vuelve más barato o sale a la venta poco después de comprarlo, puede reembolsar su compra para obtener un reembolso completo e inmediatamente volver a comprar el producto siempre que cumpla con las pautas anteriores, no lo consideramos un reembolso. abuso.' Puedes leer la política completa aquí .

En el mismo hilo de Twitter, Galyonkin mencionó otro agujero evidente en Epic Games Store: las reseñas. Galyonkin dijo que las revisiones de los usuarios están en camino, pero que el sistema de revisión de la tienda no será automático y los desarrolladores tendrán que optar por participar. 'Queremos tener una solución contra el bombardeo de reseñas', dijo Galyonkin.

Lo que queda de Edith Finch es gratis en Epic Games Store hasta el 24 de enero.