[Soluciones rápidas] Cómo solucionar el error de PS4 NW-31297-2 [Administrador de particiones]

Resumen :

NW-31297-2

PS4 es una consola popular entre los amantes de los juegos. Algunos jugadores informan que encontraron un error NW-31297-2 mientras intentaban conectar su PS4 a la red Wi-Fi. Para resolver el problema, Asistente de partición de MiniTool desarrolla algunas posibles soluciones de los usuarios en esta publicación.





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La PlayStation 4 (PS4) es una consola de videojuegos doméstica desarrollada por Sony Computer Entertainment. Fue lanzado con elogios de la crítica y se ha vuelto cada vez más popular en todo el mundo.

Sin embargo, algunos jugadores se quejan de que recibieron un error. NW-31297-2 mientras intenta usar la red Wi-Fi en PS4. El error suele venir con el siguiente mensaje: No se puede conectar a la red Wi-Fi. Es posible que la contraseña WPA sea correcta.

Podría suceder cuando la contraseña es incorrecta. Pero a veces el error sigue apareciendo cuando la contraseña se ha verificado dos y tres veces y definitivamente se ha introducido correctamente. En este caso, el error indica que la red está demasiado ocupada para procesar su solicitud. Si le molesta algún problema, puede seguir las soluciones a continuación para resolver el problema.



Solución 1: Reduzca los dispositivos que utilizan la misma red Wi-Fi

Una razón del error de PS4 NW-31297-2 es la red demasiado ocupada. Cuando tiene demasiados dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi, es posible que compitan por el mismo ancho de banda. Finalmente, su PS4 podría fallar al conectarse a la red con el error NW-31297-2.

Para resolver el problema, puede evitar que otros dispositivos, como computadoras portátiles, mesas, etc., se conecten a la misma red. Luego, verifique si se ha eliminado el error.

Si desea utilizar estos dispositivos al mismo tiempo, puede probar Calidad de servicio (QoS) si está disponible en su enrutador. Puede ayudar a clasificar los recursos de su red. Al cambiar la configuración de QoS, puede dedicar más tráfico de red a su PS4. Si esto no funciona, puede probar la siguiente solución.



Consejo: También puede encontrar el error NW-31297-2 en PS4 cuando el enrutador está ejecutando un modo de cifrado de seguridad que es incompatible con su PS4. Si el protocolo de seguridad de su enrutador está configurado en WPA2-PSK , deberías cambiarlo a PSK WPA .

Solución 2: restablezca la configuración de PS4 en modo seguro

Otra forma fácil de reparar el error de PS4 NW-31297-2 es reiniciar tu PS4 en modo seguro y luego restaurar la configuración predeterminada. Ha funcionado para algunos usuarios. Los pasos detallados son los siguientes y puede intentarlo.

Paso 1 : Conecte el controlador de PS4 a su consola con un cable USB.

Paso 2 : Mantenga presionado el botón de encendido para unos 7 segundos (hasta que escuche el segundo pitido. Luego suelte el botón y su PS4 estará en Modo seguro .



Paso 3 : Cuando ingrese al modo seguro, seleccione Restaurar la configuración predeterminada para restablecer todas las configuraciones de PS4. No borrará los datos de tu juego.

Entonces tú puedes saca tu PS4 del modo seguro y compruebe si puede conectarse a la red Wi-Fi sin problemas. Si esto no funciona en su caso, pase a la siguiente solución.

Solución 3: cambiar la configuración de DNS

Si las soluciones anteriores no son útiles en su caso, puede intentar cambiar los servidores DNS a Google DNS. Estos son los pasos detallados.



Paso 1 : Navegar a Ajustes > La red > Configurar la conexión a Internet en tu PS4.

Paso 2 : Escoger Usar Wi-Fi . Entonces escoge Personalizado y seleccione Automático sobre el Configuración de dirección IP pantalla.

Paso 3 : Seleccione No especificar > Manual .

Paso 4 : Ingrese los siguientes servidores DNS:

  • DNS primario: 8.8.8.8
  • DNS secundario: 8.4.4.4

Paso 5 : Después de cambiar el DNS, puede seleccionar Próximo E ir a Automático > No No usar > Prueba de conexión a Internet para probar la red.

¡Espero que estas correcciones te sean útiles!