¿Cómo deshacerse del error NP-40831-6 en PS4? [Actualizado en 2021] [Partition Magic]

Resumen :

NP-40831-6

NP-40831-6 es un código de error de PS4 que aparece cuando los usuarios de PS4 inician sesión en sus cuentas de PS4. ¿Por qué aparece este error? ¿Cómo deshacerse de este error? Leer la publicación donde Asistente de partición de MiniTool enumera los posibles factores y soluciones.



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Código de error de PS4 NP-40831-6

El código de error de PS4 NP-40831-6 parece ser un error de conexión a Internet. Por tanto, las causas pueden ser:

  • Sony considera que su rango de IP es una amenaza.
  • TCP e IP son inconsistentes.
  • La dirección IP está en conflicto.
  • El DNS falla o la MTU es insuficiente.
  • Hay una actualización de firmware obligatoria pendiente.
  • Existen problemas con el servidor PSN.

¿Cómo solucionar el error NP-40831-6?

En base a estas causas, se desarrollan 5 soluciones. Pruebalo.



  • Verifique los problemas de PSN.
  • Reinicie o restablezca el dispositivo de red.
  • Utilice una VPN.
  • Configure la red.
  • Actualice el firmware.

Solución 1: compruebe los problemas del servidor PSN

Cuando se encuentre con el código de error NP-40831-6 de PS4, primero verifique si este problema está relacionado con problemas del servidor PSN. Si los problemas del servidor PSN son los culpables, el código de error está fuera de su control y debe esperar a que Sony solucione estos problemas.



Para comprobar si los problemas del servidor PSN son los culpables, debe ir a la página de estado sin conexión de PSN . En la página, compruebe si todas las funciones de PSN funcionan bien y Sony está informando actualmente sobre cualquier problema.

la página de estado sin conexión de PSN

Si no se encuentra ningún problema con el servidor y ningún otro usuario de PS4 en su área se encuentra con el error NP-40831-6, pruebe las siguientes soluciones.



Solución 2: reinicie o restablezca su dispositivo de red

Como se indicó anteriormente, el código de error NP-40831-6 puede ser causado por la inconsistencia de TCP / IP. Por lo tanto, reiniciar o restablecer su dispositivo de red podría ser útil. A continuación, se muestra cómo reiniciar y restablecer un enrutador.

Reiniciar un enrutador

De esta forma no se producirá ninguna pérdida de datos. Entonces, inténtalo.

Paso 1: presione el Encendido apagado (generalmente ubicado en la parte posterior del enrutador) para apagar el enrutador.



Paso 2: Desenchufe el cable de alimentación.

Paso 3: Un minuto después, vuelva a conectar el cable de alimentación y luego encienda el enrutador.

Ahora, ha reiniciado su enrutador. Compruebe si se ha eliminado el código de error NP-40831-6.



Restablecer un enrutador

Si reiniciar el enrutador no es útil, intente reiniciar el enrutador. Pero tenga en cuenta que de esta manera se borrará cualquier configuración personalizada.

Paso 1: Encuentra el Reiniciar botón. Por lo general, se encuentra en la parte posterior del enrutador. Pero algunos fabricantes colocan el botón dentro de la caja de plástico.

Paso 2: presione el Reiniciar y manténgalo durante unos 10 segundos. Debería ver todos los LED frontales parpadeando al mismo tiempo.

Paso 3: Vuelva a habilitar su conexión a Internet.

Una vez que se reinicia el enrutador, vuelva a conectar su PS4 a la red y luego vea si aparece el error NP-40831-6 de PS4.

Solución 3: usa una VPN

Intente usar una VPN para filtrar la conexión a Internet de PS4.

Paso 1: Instale un programa VPN confiable en su PC como ExpressVPN, NordVPN, IPVanish, HotSpot, etc.

Paso 2: Conecte el extremo de un cable Ethernet en la parte posterior de su computadora y el otro extremo en su consola PS4.

Paso 3: Muévete a tu computadora. Escribe control dentro de la barra de búsqueda de Windows y luego presione el Ingresar tecla para acceder al Panel de control.

Paso 4: En la ventana del Panel de control, vaya a la ruta: Redes e Internet > Redes y recursos compartidos > Cambiar la configuración del adaptador .

haga clic en Cambiar la configuración del adaptador

Paso 5: En la ventana Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en la VPN que está utilizando y luego elija la Propiedades opción.

Paso 6: Cambie al Sharin pestaña g dentro de la ventana de propiedades de VPN.

Paso 7: Marque la casilla asociada con Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora .

marque la casilla

Paso 8: Verás un menú llamado Conexión de red doméstica . Seleccione la conexión doméstica del menú que desea compartir con su PS4.

Paso 9: Haga clic en el OK para guardar los cambios.

Paso 10: Pasa a tu PS4. Ir Configuración s> La red > Configurar la conexión a Internet .

Paso 11: Elija el cable LAN y luego elija el Fácil método de conexión para escanear y configurar automáticamente su conexión Ethernet.

Paso 12: Escoger No utilice si se le pregunta si desea utilizar un servidor proxy.

elija No usar

Ahora, vea si se elimina el código de error NP-40831-6.

Solución 4: configurar la red

Paso 1: Elegir la Ajustes opción en tu PS4.

Paso 2: Elegir la La red opción en la ventana Configuración. A continuación, elija Configurar la conexión a Internet y presione X para reconfigurar la conexión de red manualmente.

Paso 3: En la siguiente ventana, elija Cableado o Inalámbrico , dependiendo del tipo de conexión que desee configurar.

Paso 4: Escoger Personalizado para tener un control total sobre la configuración de la red.

Paso 5: Una vez que vea el mensaje de dirección IP, elija Automáticamente y luego elija No especificar cuando se le solicite que elija un nombre de host DHCP personalizado.

Paso 6: Una vez que llegue al primer menú de Configuración de DNS, seleccione Manual y luego modifique las dos entradas existentes (DNS primario y DNS secundario) con los siguientes valores proporcionados por Google:

  • DNS primario - 8.8.8.8
  • DNS secundario - 8.8.4.4

modificar los valores de DNS

Paso 7: Una vez que termine de modificar el rango de DNS, verá el mensaje de configuración de MTU. Aquí tienes que elegir Manual , establezca el valor de MTU en 1473 y, finalmente, guarde el cambio.

Paso 8: Siga el asistente en pantalla para completar la configuración personalizada de la conexión de red en su PS4.

Solución 5: actualización de firmware

Si todas las formas anteriores no brindan ayuda, intente actualizar el firmware.

Paso 1: Asegúrese de que su consola PS4 esté conectada a una conexión a Internet estable.

Paso 2: Desliza hacia arriba y ve al Notificación panel. Vea si puede encontrar un mensaje de actualización pendiente. Si ve uno, selecciónelo y luego presione el Opción clave para obtener el Borrar opción para eliminar el pendiente.

Paso 3: Apaga tu consola PS4 por completo. A continuación, presione y mantenga presionado el Poder en la consola hasta que escuche 2 pitidos para ingresar al menú Modo seguro.

Paso 4: Siga las instrucciones en pantalla y luego vaya al Actualizar el software del sistema menú.

Paso 5: Escoger Actualizar usando Internet en el menú Actualizar software del sistema y vuelva a confirmar para iniciar el procedimiento.

elija Actualizar usando Interent

Paso 6: Si se identifica una nueva versión de firmware, espere a que el firmware de PS4 se actualice a la versión. Una vez que se complete la operación, reinicie la consola PS4.

Cuando se inicie la consola PS4, intente volver a conectarse a la red PSN una vez más y vea si el código de error NP-40831-6 se soluciona.