¿Cómo deshacerse de la pantalla blanca o gris en blanco al iniciar Edge?

'Es tan bueno y, sin embargo, tan terrible





pararse frente a un lienzo en blanco '

Paul Cezanne

Edge, a pesar de todas sus limitaciones y deficiencias, es en realidad una gran solución para navegar por Internet. Es por eso que ver una pantalla blanca o gris en blanco al intentar navegar con Edge es una experiencia extremadamente desalentadora. La buena noticia es que sabemos cómo arreglar las pantallas grises que bloquean los navegadores Edge y cómo arreglar una pantalla blanca en Edge, cualquiera que sea su escenario. Por lo tanto, si una falla de la pantalla blanca o gris cierra Edge en su computadora con Windows 10, lo que debe hacer para resolver el problema es seguir leyendo. En este artículo, puede encontrar no menos de 10 consejos probados sobre cómo volver a encarrilar su Edge. Comience con la primera solución y continúe hasta que su problema desaparezca.



Consejo 1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows

Si su navegador Edge sigue fallando con una pantalla blanca o gris en blanco, la forma más fácil de solucionar este problema es ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows, una herramienta especial diseñada por Microsoft para tratar problemas como el suyo. Así es como puede utilizar esta solución para su beneficio:

  1. Abra la aplicación de búsqueda presionando la tecla del logotipo de Windows + el acceso directo S.
  2. Escriba 'solucionar problemas' (sin comillas) en el cuadro de búsqueda.
  3. Seleccione Solucionar problemas en la lista de resultados. Se le dirigirá a la sección Solucionar problemas de la aplicación Configuración.
  4. Vaya a Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

El solucionador de problemas escaneará las aplicaciones de la Tienda Windows en busca de problemas. Si encuentra que hay algún problema con su navegador Edge, se le proporcionarán las posibles resoluciones.

Consejo 2. Borra tus datos de navegación

Las pantallas blancas o grises en blanco que aparecen cuando intentas usar Edge pueden ser una consecuencia directa de que esté obstruido con datos de navegación corruptos. En un caso como este, lo mejor que puede hacer es borrar los datos de navegación de Edge:



  1. Abra el navegador y haga clic en Configuración y más (el icono que necesita parece tres puntos alineados horizontalmente) en la esquina superior derecha.
  2. En el menú desplegable, seleccione Configuración.
  3. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Borrar datos de navegación.
  4. Haga clic en Elegir qué borrar.
  5. Marque todas las casillas de la lista y presione Borrar.

Obtenga el visto bueno para continuar y reinicie el navegador para ver si la maniobra anterior ha resultado útil.

Si las fallas de la pantalla blanca / gris le impiden acceder a la configuración de Edge, puede usar Browser Care, que es un programa gratuito que le permite administrar Edge y otros navegadores populares de una manera segura e intuitiva.

Consejo 3. Deshabilite las extensiones de Edge

Si un bloqueo de la pantalla blanca o gris cierra Edge, deshabilitar todas las extensiones del navegador puede resultar útil para solucionar el problema. Esto es lo que deberías hacer:



  1. Abra la configuración de Edge (consulte el consejo anterior para saber cómo).
  2. Haga clic en la opción Extensiones.
  3. Haga clic en la extensión que desea desactivar y desactívela.

Reinicie su Edge y vea si su problema se ha resuelto.

Consejo 4. Desactive la aceleración de hardware

Aunque la Aceleración de hardware permite que su PC realice ciertas funciones de manera más eficiente, esta configuración podría ser la culpable de los bloqueos de la pantalla blanca / verde en Edge. Según se informa, deshabilitar la Aceleración de hardware ha ayudado a muchos usuarios a solucionar el problema en cuestión, así que no dude en probar esta solución:

  1. Abra la aplicación Ejecutar presionando la tecla del logotipo de Windows + el método abreviado de teclado R.
  2. Toque inetcpl.cpl y haga clic en Aceptar.
  3. En la ventana Propiedades de Internet, navegue hasta la pestaña Avanzado.
  4. Marque Usar renderizado por software en lugar de renderizado por GPU.
  5. Haga clic en Aplicar y Aceptar para que los cambios surtan efecto.

Ahora compruebe si su Edge está bien ahora.



Consejo 5. Elimine IBM Trusteer Rapport

Muchos usuarios han informado que el software IBM Trusteer Rapport a menudo desencadena problemas de Edge en Windows 10. Para verificar si ese es su caso, desinstale el software en cuestión y vea cómo van las cosas:

  1. Abra la aplicación Ejecutar (tecla del logotipo de Windows + R).
  2. Escriba appwiz.cpl y presione el botón Aceptar.
  3. Busque y seleccione IBM Trusteer Rapport.
  4. Haga clic en Desinstalar. Haga clic en Sí para proporcionar su confirmación.

Para mantener su Win 10 limpio y ordenado, asegúrese de eliminar los restos de software de su sistema. Por lo tanto, hágalo después de desinstalar IBM Trusteer Rapport. Finalmente, reinicie su PC y vea si Edge funciona bien.

Consejo 6. Restablecer Edge

Si aún no ha solucionado el problema de Edge, es hora de restablecer el navegador. Ese es un procedimiento bastante sencillo, simplemente siga las instrucciones a continuación:

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows + acceso directo S para abrir la aplicación Configuración.
  2. Navegue hasta la barra de búsqueda Buscar una configuración e ingrese Edge.
  3. Seleccione Edge en la lista de opciones.
  4. Ingrese a la configuración avanzada de Edge.
  5. Busque y haga clic en el botón Restablecer.
  6. Luego, haga clic en Restablecer nuevamente para confirmar su decisión.

Después de restablecer Edge, verifique si el navegador está funcionando nuevamente.

Consejo 7. Cambie el nombre de los archivos de recuperación previa de Windows

Otra solución eficaz para los problemas de pantalla en blanco / gris de Edge implica cambiar el nombre de los archivos de Prefetch de Windows. Estas son las instrucciones que debe seguir:

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows + E atajo para abrir el Explorador de archivos.
  2. Navegue hasta la barra de direcciones y escriba C: Windows Prefetch. Presione Entrar para continuar.
  3. Busque todos los archivos que se parecen a EXE– [un número aleatorio] .pf.
  4. Haga clic con el botón derecho en cada uno de los archivos y seleccione Cambiar nombre.

Cambie el nombre de los archivos de Windows Prefetch por el que desee. Luego, inicie su Edge y vea si funciona de la manera que se supone que debe hacerlo.

Consejo 8. Cambie el nombre o elimine la carpeta predeterminada de Edge

Puede engañar a Edge para que cree otra carpeta predeterminada eliminando o cambiando el nombre de la actual. Se informa que esta maniobra es una forma eficaz de hacer que las pantallas blancas o grises en blanco de Edge sean cosa del pasado:

  1. Abra el Explorador de archivos y vaya a C: Users [su nombre de perfil] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe AC MicrosoftEdge User.
  2. Busque la carpeta predeterminada. Elimínelo o cámbiele el nombre a otra cosa.

Ahora compruebe si su dolor de cabeza de Edge se ha ido.

Consejo 9. Analice su PC en busca de malware

Vale la pena estar atento, por lo que si su navegador Microsoft Edge sigue actuando de manera extraña cada vez que intenta navegar con él, considere ejecutar un análisis anti-malware completo. El caso es que Edge es un objetivo codiciado para entidades maliciosas y piratas informáticos nefastos, por lo que su navegador podría haber sido infectado con algo dañino.

Si tiene una solución antivirus confiable que no es de Microsoft, configúrela para buscar en todos los rincones de su sistema operativo Windows 10. Si no tiene un producto antivirus de terceros instalado, no debe preocuparse: puede ejecutar la herramienta incorporada de Windows Defender. Está diseñado por Microsoft para proteger su sistema:

  1. Haga clic en el icono del logotipo de Windows para abrir su menú de inicio.
  2. Busque el engranaje de Configuración y haga clic en él para abrir la aplicación Configuración.
  3. Haga clic en Actualización y seguridad y seleccione Windows Defender.
  4. Haga clic en Abrir Windows Defender.
  5. Vaya al panel izquierdo y haga clic en el icono de escudo.
  6. Haga clic en Escaneo avanzado. Luego seleccione Análisis completo.

Dicho esto, es posible que Windows Defender no sea suficiente para mantener su sistema operativo debidamente protegido. Por eso recomendamos instalar Anti-Malware. Esta poderosa herramienta puede capturar los elementos que otros antivirus no detectan y puede ejecutarse junto con otros productos de seguridad sin desencadenar un tira y afloja.

Consejo 10. Utilice Restaurar sistema

Si todas las correcciones anteriores no le han dado el resultado que desea, considere llevar su sistema operativo atrás en el tiempo. Sí, estas palabras deben tomarse literalmente: si tiene la función Restaurar sistema habilitada en su Windows 10, puede volver a un momento en el que los bloqueos de Microsoft Edge no estaban aquí. Es la mejor solución, ya que has llegado hasta aquí y aún no tienes idea de cómo se hacen estas pantallas Edge negras o grises.

Así es como puede restaurar su sistema a un estado anterior:

  1. Abra su menú Inicio y haga clic en el mosaico Panel de control.
  2. Abra la configuración de Sistema y seguridad.
  3. Haga clic en Historial de archivos y seleccione Recuperación.
  4. Seleccione Restaurar sistema abierto. Presione Siguiente.
  5. Elija un punto de restauración razonable para revertir su sistema.
  6. Haga clic en Siguiente y finalizar.

Después de restaurar su sistema, inicie su navegador Edge. Con suerte, las pantallas blancas o grises no le preocupan más.

Nota final: incluso si su Microsoft Edge parece no tener problemas obvios en este momento, tenga en cuenta que es una pieza de software vulnerable. Es una buena idea habilitar la protección de aplicaciones de Windows Defender para Edge para que pueda navegar de forma más segura. También puede emplear BoostSpeed ​​para mejorar su privacidad y proteger su información confidencial para que no caiga en las manos equivocadas.

Si tiene alguna idea o pregunta sobre cómo arreglar las pantallas grises que bloquean los navegadores Edge o cómo arreglar una pantalla blanca en Edge, deje sus comentarios a continuación.