¿Cómo deshacerse del problema de la pantalla negra en Darksiders Genesis?

Si ves una pantalla negra cada vez que inicias Darksiders Genesis, las correcciones de este artículo te ayudarán a solucionar el problema.

Ejecuta el juego en modo ventana

Algunos usuarios encontraron un buen truco que resolvió el problema. La idea es cambiar el juego al modo de ventana (presione las teclas Alt y Enter juntas) después de iniciarlo. Si comienza a funcionar normalmente, cámbielo de nuevo al modo de pantalla completa y estará listo.

Si eso no funciona, pase a la siguiente solución.

Cambiar la resolución del juego

Por alguna razón, la resolución del juego puede ser mayor o incompatible con su monitor. Algunos jugadores encontraron que este era el problema y pudieron resolverlo cambiando la resolución a la de su monitor. Para hacer eso, siga los pasos a continuación:

En primer lugar, verifique la resolución recomendada de su monitor haciendo clic con el botón derecho en su escritorio y seleccionando Configuración de pantalla. Marque la opción 'Recomendado' en el menú desplegable Resolución de pantalla en la sección 'Escala y diseño' de la interfaz de pantalla.

Dado que no puede ejecutar el juego, siga estos pasos para ajustar la resolución de pantalla en su archivo de configuración:

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Ejecutar en el menú de acceso rápido o presionando las teclas Windows y R simultáneamente.
2. Después de que aparezca Ejecutar, escriba '% localappdata%' (sin las comillas) en el cuadro de texto y haga clic en Aceptar o presione la tecla Intro.
3. Después de que se abra la carpeta Local, navegue hasta:

THQ Nordic Darksiders Genesis Saved Config WindowsNoEditor

4. Haga clic con el botón derecho en el archivo “GameUserSettings.ini”, coloque el puntero del mouse sobre “Abrir con” y luego haga clic en Bloc de notas.
5. Después de que aparezca el archivo de texto, busque la línea “FullscreenMode = 0” y cámbiela a “FullscreenMode = 1”.
6. Busque la línea 'PreferredFullscreenMode = 0' y establézcala en 'PreferredFullscreenMode = 1'.
7. Guarde el texto (Ctrl + S) e inicie el juego para verificar el problema.

Si el problema no se resuelve, vuelva a abrir el archivo y configure 'FullscreenMode = 1' en 'FullscreenMode = 2'.

Si el problema de la pantalla negra persiste, elimina el archivo 'GameUserSettings.ini' y ejecuta el juego.

Eliminar la carpeta Darksiders también resolvió el problema para otros jugadores.

Eliminar el archivo AMD_Logo_Movie.wmv

Este es el video que se reproduce cada vez que inicias el juego. Podría ser el motivo del problema y puede solucionarlo eliminándolo. El archivo se encuentra en la carpeta de instalación de tu juego. La ubicación de la carpeta dependerá de cómo la haya instalado. Le mostraremos cómo convocarlo, usando el cliente Steam y GOG Galaxy.

1. Inicie Steam haciendo clic en su ícono en su escritorio o pasando por el menú Inicio si no tiene un ícono de escritorio.
2. Una vez que se abra el cliente Steam, vaya a la parte superior de la ventana y haga clic en Biblioteca.
3. Después de que aparezca la lista de juegos adjunta a su cuenta de Steam, busque Darksiders Genesis, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
4. Vaya a la interfaz de Propiedades en el lado derecho de la ventana y haga clic en Archivos locales.
5. Haga clic en el botón 'Examinar archivos locales' en la pestaña Archivos locales.
6. Ahora aparecerá la carpeta del juego.

Si ejecuta el juego a través de GOG Galaxy:

• Vaya al menú Inicio e inicie el cliente o haga doble clic en su icono de escritorio si tiene uno.
• Después de que se abra GOG Galaxy, vaya a la Biblioteca y seleccione Darksiders Genesis.
• Una vez que aparezca la pestaña del juego, haz clic en el menú desplegable 'Más', coloca el puntero del mouse sobre Administrar instalación y luego haz clic en Mostrar carpeta.
• Ahora debería aparecer la carpeta del juego.

Una vez que se abra la carpeta del juego, busque el archivo AMD_Logo_Movie.wmv y elimínelo.

Deje de hacer overclocking en su GPU

Resulta que el problema parece ser común entre los jugadores que tienen el hábito de hacer overclocking en sus adaptadores de pantalla. Si eres uno de ellos, asegúrate de reducir la velocidad del reloj a la predeterminada y verifica el problema.

Verificar la integridad de los archivos del juego

Los archivos de tu juego podrían ser la causa del problema. Es posible que algunos de los archivos asociados con el proceso de inicio se hayan perdido o estén dañados debido a una interferencia del antivirus o al cierre abrupto del sistema durante el juego. También es posible que los archivos hayan sido comprometidos por malware.

Para resolver el problema, vaya a su cliente de juegos y verifique los archivos de instalación de su juego. El cliente comparará los archivos de su computadora con los de sus servidores y reemplazará los que encuentre problemáticos. Te mostraremos que verifiques los archivos de tu juego mediante GOG Galaxy y Steam Client.

Usando GOG Galaxy:

1. Vaya al menú Inicio e inicie el cliente o haga doble clic en su icono de escritorio si tiene uno.
2. Después de que se abra GOG Galaxy, vaya a la sección Biblioteca y seleccione Darksiders Genesis.
3. Una vez que aparezca la pestaña del juego, haga clic en el menú desplegable 'Más', coloque el puntero del mouse sobre Administrar instalación, luego haga clic en Verificar / Reparar.
4. GOG Galaxy ahora buscará todos los archivos del juego defectuosos y descargará sus reemplazos.
5. Una vez finalizado el proceso, ejecuta el juego y comprueba si el problema persiste.

Usando Steam:

1. Inicie el cliente Steam.
2. Una vez que se abra Steam, vaya a la parte superior de la ventana y haga clic en Biblioteca.
3. Después de que aparezca su lista de juegos, haga clic derecho en Darksiders Genesis y haga clic en Propiedades en el menú contextual.
4. Vaya a la interfaz de Propiedades en el lado derecho, cambie a la pestaña Archivos locales, luego haga clic en el botón 'Verificar la integridad de los archivos del juego'.
5. El cliente de Steam ahora verificará los archivos del juego en busca de irregularidades y reemplazará los que sean problemáticos.
6. Una vez que el cliente complete el proceso de verificación, se lo notificará.
7. Reinicie Steam y ejecute el juego para verificar el problema.

Ejecuta el juego como administrador

Sin derechos de administrador, el juego no podrá acceder a algunos de los recursos avanzados del sistema que necesita para funcionar correctamente. La falta de estos permisos podría ser la razón por la que experimentas la pantalla negra al iniciar el juego. Entonces, inicie Darksiders Genesis como administrador y verifique si el problema desaparecerá.

La forma normal de ejecutar cualquier aplicación en modo administrador es haciendo clic con el botón derecho en su entrada de Inicio o en el icono del escritorio y haciendo clic en Ejecutar como administrador. Tenga en cuenta que debe hacer esto siempre que desee iniciar el juego. Además, solo puedes ejecutar el juego como administrador si tienes una cuenta de administrador.

Para ajustar la configuración del juego para que no tengas que hacer clic con el botón derecho en él, sigue estos pasos:

1. Inicie una ventana del Explorador de archivos, usando el atajo de teclado de Windows + E. También puede hacer clic en el icono de carpeta en la barra de tareas si tiene uno.
2. Una vez que aparezca la ventana del Explorador de archivos, navegue hasta el panel derecho de la ventana y haga doble clic en la unidad donde está instalado Windows (normalmente es el Disco local C).
3. Una vez que se abre la unidad, vaya a Archivos de programa (x86) >> Steam >> Steamapps >> Común >> Darksiders genesis.
4. Si no instalaste el juego o Steam en la ubicación predeterminada, o usaste GOG Galaxy para ejecutar el juego, sigue cualquiera de las guías relevantes a continuación para invocar la carpeta de instalación del juego:

Si compraste el juego en Steam:

• Inicie Steam haciendo clic en su ícono en su escritorio o pasando por el menú Inicio si no tiene un ícono de escritorio.
• Una vez que se abra el cliente Steam, vaya a la parte superior de la ventana y haga clic en Biblioteca.
• Después de que aparezca la lista de juegos adjunta a su cuenta de Steam, busque Darksiders Genesis, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
• Vaya a la interfaz de Propiedades en el lado derecho de la ventana y haga clic en Archivos locales.
• Haga clic en el botón 'Examinar archivos locales' en la pestaña Archivos locales.
• Ahora aparecerá la carpeta del juego.

Si ejecuta el juego a través de GOG Galaxy:

• Vaya al menú Inicio e inicie el cliente o haga doble clic en su icono de escritorio si tiene uno.
• Después de que se abra GOG Galaxy, vaya a la Biblioteca y seleccione Darksiders Genesis.
• Una vez que aparezca la pestaña del juego, haz clic en el menú desplegable 'Más', coloca el puntero del mouse sobre Administrar instalación y luego haz clic en Mostrar carpeta.
• Ahora debería aparecer la carpeta del juego.

4. En la carpeta, probablemente encontrará dos archivos EXE. Asegúrese de aplicar los cambios que siguen a ambos.
5. Haga clic derecho en el archivo EXE, luego haga clic en Propiedades.
6. Después de que se abra la ventana de diálogo Propiedades, cambie a la pestaña Compatibilidad.
7. Ahora, marque la casilla asociada con 'Ejecutar este programa como administrador', luego haga clic en el botón Aceptar.

Actualice el controlador del adaptador de pantalla

Los controladores de tarjetas gráficas siguen siendo una de las razones más comunes de problemas de juegos. Tu controlador tiene que ser el adecuado para el juego que estás jugando o te enfrentarás a un problema u otro. Si no ha actualizado este software por un tiempo, asegúrese de hacerlo, ya que podría ser la causa de su desafío.

Hay diferentes formas de actualizar el controlador de pantalla correctamente, y lo guiaremos a través de cada una. Sin embargo, le recomendamos que desinstale su controlador actual antes de continuar. Realizar una instalación limpia es el camino correcto a seguir porque algunos componentes de su controlador actual pueden estar corruptos. Siga estos pasos si no sabe cómo eliminar su controlador de pantalla:

1. Presione las teclas Windows y S juntas para abrir el cuadro de búsqueda al lado del menú Inicio.
2. Después de que aparezca la función de búsqueda, escriba 'administrador de dispositivos' (sin comillas).
3. Haga clic en Administrador de dispositivos una vez que aparezcan los resultados de la búsqueda.
4. Después de que se abra el Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha junto a Adaptadores de pantalla.
5. En Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
6. Después de que aparezca el cuadro de diálogo de confirmación Desinstalar dispositivo, marque la casilla junto a 'Eliminar el software del controlador para este dispositivo' y luego haga clic en el botón Desinstalar.
7. Una vez que Windows complete la desinstalación, reinicie su dispositivo.

Tenga en cuenta que también puede hacer uso de herramientas como el Desinstalador del controlador de pantalla para deshacerse del controlador de su tarjeta gráfica y todos sus archivos y entradas de registro. La herramienta AMD Cleanup también sirve para este propósito.

Una vez que haya eliminado el controlador de pantalla, siga los pasos correctos para instalar la versión actualizada. Hay diferentes formas de hacerlo, desde usar la utilidad Windows Update y el Administrador de dispositivos hasta usar una aplicación de terceros.

Lo guiaremos a través de los pasos para usar esos métodos.

Usando Windows Update

La utilidad Windows Update es conocida por actualizar el sistema operativo y las aplicaciones de Microsoft, pero también es excelente para instalar actualizaciones de controladores. La herramienta detectará automáticamente su tarjeta gráfica y la comparará con la versión del controlador correspondiente.

El uso de Windows Update le garantiza un controlador que ha sido examinado por Microsoft y aprobado para su sistema operativo y dispositivo. El único inconveniente de usarlo es que Microsoft puede tardar un tiempo antes de publicar el controlador. Aparte de eso, todavía te recomendamos que empieces con eso.

Ahora, siga estos pasos para usar la utilidad de actualización de Windows:

1. Haga clic en el botón Inicio o toque la tecla del logotipo de Windows para abrir el menú Inicio. Una vez que aparezca el menú Inicio, haga clic en el icono de la rueda dentada al lado de su nombre de usuario.
2. Si desea iniciar la aplicación más rápido, simplemente presione las teclas Windows e I simultáneamente.
3. Después de que aparezca Configuración, haga clic en Actualización y seguridad en la parte inferior de la página de inicio.
4. Una vez que vea la interfaz de Windows Update, haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
5. Permita que la utilidad busque actualizaciones disponibles para su sistema. Si su sistema operativo está actualizado, continúe con la siguiente guía.
6. Si tiene actualizaciones pendientes, la utilidad comenzará a descargarlas automáticamente. Si se requiere permiso, haga clic en el botón Descargar.
7. Una vez que las actualizaciones se hayan descargado por completo, haga clic en el botón Reiniciar ahora.
8. Su computadora ahora se reiniciará y Windows comenzará el proceso de instalación.
9. Una vez que se complete el proceso, su sistema se iniciará normalmente.
10. Inicie el juego y verifique el problema de la pantalla negra.

Usar el Administrador de dispositivos

El Administrador de dispositivos es otra utilidad integrada de Windows en la que puede actualizar los controladores de su dispositivo. La herramienta también depende de Microsoft para las actualizaciones de controladores, lo que significa que existe la posibilidad de que el proceso no sea exitoso. Aún puede probarlo, ya que otros jugadores pudieron usarlo para actualizar sus controladores. Siga los pasos a continuación para completar el proceso:

1. Abra el cuadro de búsqueda al lado del botón Inicio haciendo clic en el icono de la lupa en la barra de tareas o presionando las teclas Windows e I juntas.
2. Escriba 'administrador de dispositivos' (sin las comillas) en el cuadro de texto.
3. Después de que el Administrador de dispositivos aparezca en los resultados de la búsqueda, haga clic en él.
4. Después de que se abra el Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha junto a Adaptadores de pantalla.
5. En Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual.
6. Haga clic en 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado' después de que vea la ventana Actualizar controlador.
7. Ahora, permita que Windows actualice el controlador una vez que encuentre la última versión.
8. Reinicie su sistema y verifique el problema una vez que se complete el proceso.

Realizar un arranque limpio

Si nada funcionó hasta este punto, entonces es posible que esté lidiando con conflictos de aplicaciones. Algunos programas que se ejecutan en segundo plano están configurados para iniciarse automáticamente una vez que se inicia Windows. Uno o más de estos programas podrían ser la causa del problema. Tienes que pescar el programa responsable. Para hacer eso, realizará un arranque limpio.

El arranque limpio es una técnica de resolución de problemas que implica deshabilitar todas las aplicaciones de inicio y reiniciar el sistema. Después de eso, puedes ejecutar el juego. Si la pantalla negra no aparece, entonces acaba de confirmar que un programa de inicio es responsable.

Los pasos que siguen le mostrarán cómo aislar el programa detrás del problema:

1. Presione las teclas Windows y S juntas o haga clic en la lupa en la barra de tareas.
2. Después de que se abra la función de búsqueda, escriba 'msconfig' (sin comillas), luego haga clic en Configuración del sistema en los resultados.
3. Después de que se abra la ventana de diálogo Configuración del sistema, cambie a la pestaña Servicios.
4. En la pestaña Servicios, marque la casilla 'Ocultar todos los servicios de Microsoft'.
5. A continuación, haga clic en el botón Desactivar todo para evitar que todos los servicios de inicio en la pestaña, excepto los servicios de Microsoft, se inicien después de reiniciar su sistema.
6. Ahora, vaya a la pestaña Inicio y haga clic en 'Abrir Administrador de tareas'.
7. Después de que aparezca la pestaña Inicio del Administrador de tareas, desactive todos los programas de inicio seleccionando cada programa y haciendo clic en el botón Desactivar.
8. Cierre el Administrador de tareas y haga clic en el botón Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración del sistema.
9. Reinicie su sistema.

Si el juego se abre normalmente sin la pantalla negra, entonces debes tomar más medidas para averiguar qué programa está causando el problema. Para hacer eso, habilite un programa, reinicie su sistema, luego inicie el juego para verificar si aparece la pantalla negra. Continúe de un inicio a otro hasta que el problema vuelva a ocurrir. El último programa en activar la pantalla negra es el culpable.

Si no puede pasar por el largo proceso de habilitar el inicio después del inicio, los pasos a continuación le mostrarán un método más fácil:

1. Inicie la ventana de diálogo Configuración del sistema.
2. Vaya a la pestaña Servicios.
3. Desde la parte superior, habilite la mitad de los servicios marcando sus casillas y haciendo clic en el botón Habilitar todo.
4. Haga clic en el botón Aceptar, luego reinicie su sistema e inicie Darksiders Genesis.
5. Si el juego se abre sin el problema de la pantalla negra, ninguno de los servicios que habilitó es responsable. Sin embargo, si aparece el problema de la pantalla negra, debe concentrarse en los servicios que acaba de habilitar. Comience a deshabilitarlos uno tras otro hasta que el problema desaparezca. La última puesta en marcha que inhabilitó antes de que desapareciera el problema es lo que está buscando.
6. Siga el mismo principio hasta que haya pasado por las aplicaciones de inicio.

Conclusión

Eso es todo: cómo deshacerse de los problemas de pantalla negra en Darksiders Genesis. Si tiene otros problemas o desea compartir su experiencia jugando al juego, use la sección de comentarios a continuación.