¿Cómo solucionar el error de conexión no segura en Windows 10?

Al intentar acceder a un sitio web, se encuentra con una página de error que dice: 'Su conexión no es segura'. Antes de seguir adelante para explicar cómo se puede solucionar esto, primero debe comprender por qué lo está viendo.





La URL de un sitio web seguro comienza con HTTPS (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto). Https muestra que el intercambio de datos entre su navegador y el sitio web está encriptado y no puede ser secuestrado por piratas informáticos. Es especialmente importante para la protección de transacciones confidenciales en sitios web bancarios y de compras en línea.

Los navegadores Chrome y Firefox vienen con una lista de autoridades de certificación preinstaladas en su software. Cuando abre un sitio web que está destinado a ser seguro, su navegador primero verifica que el certificado que presenta sea válido y que el cifrado sea lo suficientemente sólido como para proteger su privacidad. Si el cifrado no es lo suficientemente fuerte o el certificado no se puede validar, el navegador no avanza al sitio y se muestra una página de error.

El mensaje Tu conexión no es segura es para tu protección, por lo que no debes sentirte mal cuando suceda. Sin embargo, si aparece incluso cuando intenta acceder a sitios web conocidos y confiables como Google, Facebook y otros sitios similares, hay formas de evitarlo.



Siga leyendo para descubrir cómo eliminar el mensaje Su conexión no es segura en Windows 10.

Solución 1: establezca su fecha y hora

La hora incorrecta del sistema es una de las causas más comunes del mensaje de error Su conexión no es segura. ¿Cómo es esto así? Existe una fecha de vencimiento para el certificado de seguridad presentado por un sitio web seguro. Si su fecha u hora es incorrecta, habrá una discrepancia cuando su navegador ejecute la verificación en el sitio. Puede leer el certificado como desactualizado y mostrar un mensaje de error.

Es muy fácil solucionar este problema en Windows 10. Simplemente siga estos sencillos pasos:

  1. Haga clic con el botón derecho en la visualización de la hora y la fecha en la esquina inferior derecha de la pantalla y haga clic en Ajustar fecha / hora.
  2. Desactivar el Establecer la hora automáticamente opción en la ventana que aparece.
  3. Clickea en el Cambio para configurar la fecha y la hora manualmente. Alternativamente, después de haber desactivado el Establecer la hora automáticamente opción, espere un tiempo y habilítela nuevamente. Confirma la zona horaria.

También puede lograr esto utilizando un proceso diferente:

  1. Prensa Tecla de Windows + S en tu teclado y escribe fecha . Seleccione fecha y hora de la lista presentada.
  2. En las opciones resultantes, haga clic en Cambiar fecha y hora.
  3. Configure la fecha y la hora y guarde los cambios.

Una vez que haya hecho la corrección, reinicie su navegador e intente acceder al sitio nuevamente.



Si nota que la hora y la fecha de su PC siempre son inexactas, es posible que tenga una batería de computadora portátil defectuosa o que haya un problema con la sincronización de la hora.

Solución 2: busque malware

El mensaje Su conexión no es segura puede aparecer cuando hay un programa malicioso en su PC que cambia la configuración del sistema y causa fallas de funcionamiento. Usar Anti-malware para solucionar este problema. Comprueba si hay malware y amenazas a la seguridad de los datos y se deshace de ellos. La herramienta no entra en conflicto con el antivirus principal de su PC. También es fácil de configurar y viene con una interfaz muy fácil de usar.

Solución 3: desactive su software antivirus

Su software antivirus proporciona una capa adicional de protección a su navegador. A veces, esto puede entrar en conflicto con las funciones de seguridad existentes en su navegador y hacer que aparezca el mensaje Su conexión no es segura.



Cuando se enfrente a esta situación, puede deshabilitar temporalmente su software antivirus solo para verificar si es la causa del mensaje de error. Si el sitio web funciona después, vaya a Configuración en su software antivirus y desactive la función de escaneo HTTPS o SSL. Esta función es la que monitorea su actividad de navegación.

La protección antivirus es esencial para la seguridad de su sistema y la información privada. No es recomendable desactivar completamente su software antivirus si no hay forma de desactivar la función de escaneo SSL o HTTPS. Instale una nueva herramienta antivirus para mantener su PC segura.

Solución 4: reinicia tu enrutador

Los problemas del enrutador pueden dar como resultado el mensaje Su conexión no es segura. Esto se puede solucionar fácilmente reiniciando su enrutador. Así es cómo:



  • Apague su enrutador. Si su módem y enrutador están separados, apague también el módem.
  • Espere unos 30 segundos.
  • Encienda su módem / enrutador nuevamente.
  • Compruebe si el problema se ha resuelto después de que se reinicia el enrutador.

Esta solución es una solución rápida. Entonces, si el problema vuelve a ocurrir, simplemente repita el proceso.

Solución 5: deshabilitar AdGuard

AdGuard lo protege de anuncios no deseados. Si un sitio contiene anuncios potencialmente maliciosos, AdGuard evitará que se cargue y mostrará el mensaje de error Su conexión no es segura. Puede desactivar AdGuard para acceder al sitio si realmente lo necesita.

Para deshabilitar AdGuard, siga este proceso:

  • Cierre su navegador, no minimice.
  • Cierre AdGuard, espere un tiempo y vuelva a encenderlo.
  • Abra su navegador y compruebe si puede acceder al sitio web.

Si este problema persiste, puede considerar deshabilitar AdGuard de forma permanente (esto no se recomienda) o cambiar a un bloqueador de anuncios diferente.

Solución 6: reinstalar certificados en AdGuard

Una mejor opción que deshabilitar AdGuard es reinstalar los certificados. El procedimiento es sencillo:

  • Cierre sus navegadores.
  • Abra AdGuard.
  • Ir Configuración general.
  • Desplácese hasta el final y haga clic en Reinstalar certificados .

El problema Tu conexión no es segura ahora debería resolverse.

Solución 7: deshabilite la función de seguridad infantil

En Windows 10, puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft. Existe una función que lo protege a usted y a sus seres queridos de sitios web maliciosos, conocida como Protección infantil. Sin embargo, esta función puede provocar el mensaje de error Su conexión no es segura en su navegador. Para deshabilitarlo, siga este procedimiento:

  • Ir https://account.microsoft.com/family .
  • Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
  • Elimine la cuenta preferida haciendo clic en el Eliminar botón. Si va a eliminar una cuenta para adultos, asegúrese de eliminar primero todas las cuentas para niños.

Abra su navegador y actualice el sitio para ver si el mensaje aún se mostrará.

Solución 8: omita la advertencia

Cuando se enfrente al mensaje Su conexión no es segura mientras intenta visitar un sitio web confiable, simplemente omita la advertencia. Así es cómo:

  • En la página de error, haga clic en Advanced.
  • Haga clic en Añadir excepción.
  • Ahora haga clic en Confirme la excepción de seguridad.

Si desea ver más información sobre el certificado problemático, haga clic en el Vista botón.

Preguntas frecuentes

¿Cómo soluciono que mi conexión Firefox no es segura?

Hay tres cosas que puede hacer para deshacerse del mensaje La conexión no es segura en Firefox.

Solución 1: elimine el archivo cert8.db

En Firefox, el archivo Cert8.db maneja el almacenamiento de certificados. Si este archivo está dañado, recibirá el mensaje de error Su conexión no es segura cuando intente acceder a sitios seguros. Para solucionar este problema, deberá eliminar el archivo. Firefox creará uno funcional después, por lo que es seguro eliminarlo.

A continuación, se explica cómo eliminar un archivo cert8.db dañado:

  • Cierre Firefox, no minimice.
  • Prensa Logotipo de Windows + R en tu teclado> escribe %datos de aplicación% y golpea Ingresar o haga clic en está bien.
  • Ir Mozilla Firefox Perfiles en la carpeta de itinerancia.
  • En la carpeta Perfil, seleccione cert8.db y elimínelo.
  • Reinicie Firefox y vea si ahora puede acceder al sitio web.

Solución 2: instale una versión de 32 bits de Firefox

Otra solución sería actualizar Firefox o instalar una versión de 32 bits. Los usuarios han informado que las versiones de 64 bits de Firefox no son totalmente compatibles con algunos programas antivirus. Aparentemente, esto puede hacer que aparezca el mensaje Su conexión no es segura.

Para verificar la versión de Firefox en su PC, esto es lo que debe hacer:

  • Abre el Menú de Firefox, que se encuentra en la esquina superior derecha del navegador.
  • Haga clic en el azul icono de signo de interrogación en la parte inferior del cuadro desplegable.
  • Seleccione Acerca de Firefox para ver si está utilizando una versión de 64 bits o de 32 bits.

Si está utilizando una versión de 64 bits de Firefox, desinstálela y descargue una versión de 32 bits.

Una alternativa sería actualizar su software antivirus a la última versión. Si el problema persiste después de haber realizado una actualización, puede desinstalar su Firefox de 64 bits para una versión de 32 bits.

Solución 3: verifique sus certificados

Los problemas con los certificados pueden provocar el mensaje de error La conexión no es segura. Para agregar un nuevo certificado, siga estos pasos:

  • Vaya al directorio donde se encuentra su archivo antivirus. Dependiendo de la versión del software que esté utilizando, la ruta puede diferir. Seleccione Mostrar archivos y carpetas ocultos si no puede encontrar el directorio ProgramData. Todo lo que tienes que hacer es abrir Explorador de archivos y habilitar el Elementos ocultos opción bajo la Vista pestaña.
  • Abra Firefox y vaya al menú en la esquina superior derecha. Haga clic en Opciones.
  • En el panel, haga clic en Advanced . Sobre el Certificados pestaña, haga clic en Ver certificados .
  • Navegue hasta la lista de su certificado de software antivirus. Haga clic en el Eliminar o desconfiar y siga las instrucciones para eliminar el certificado.
  • Cuando se haya eliminado el certificado, haga clic en el Importar botón. Busque su archivo de certificado antivirus y agréguelo.

Después de haber agregado el certificado, verifique si el mensaje La conexión no es segura aún persiste.

¿Qué es una conexión segura en Firefox?

Cuando abre un sitio web seguro (la URL comienza con https), el sitio web intenta crear una comunicación segura con su navegador. Firefox realiza una verificación para asegurarse de que el certificado presentado por el sitio web sea válido y que el intento de cifrado sea realmente seguro. Algunos sitios web pueden intentar utilizar mecanismos TSL obsoletos para crear una conexión segura.

Una conexión segura en Firefox es cuando el navegador valida con éxito el certificado de autoridad de un sitio web seguro y su intento de cifrado de comunicación. Si Firefox no puede validar el intento, verá una página de error Error de conexión segura.

¿Cómo habilito una conexión segura en Firefox?

Para habilitar una conexión segura en Firefox, debe probar cualquiera de las correcciones que se enumeran en este artículo:

  • Configura tu fecha y hora
  • Reinicia tu enrutador
  • Compruebe si hay software malicioso
  • Desactive la función de escaneo SSL o HTTPS en su software antivirus
  • Eliminar el archivo cert8.db
  • Consultar certificados
  • Reinstalar certificados en AdGuard

Conclusión

Para deshacerse del error Su conexión no es segura, es más fácil comenzar con las comprobaciones básicas. Las causas más comunes son fecha y hora incorrectas, malware, software antivirus y actividad de bloqueadores de anuncios.

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