La reparación de Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso

'El mayor problema de la comunicación
es la ilusión de que ha ocurrido '

Espectáculo de George Bernard





Recibir el mensaje 'Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso' cuando se intenta acceder a Internet es un problema bastante común en estos días; puede surgir de la nada y llevarlo a su punto de ebullición literalmente en muy poco tiempo. El problema es que no hay una solución específica para este error, ya que su caso puede estar enraizado en un controlador defectuoso, configuraciones incorrectas, basura de PC o incluso software malicioso. Es por eso que hemos compilado una lista de consejos probados sobre cómo reparar que Windows no se pueda comunicar con el dispositivo o recurso en Windows 10. Simplemente trabaje hacia abajo y pruebe cada uno de los métodos; no pasará mucho tiempo antes. todos los sistemas vuelven a funcionar:

1. Actualice su controlador de red

Los problemas de conexión a Internet a menudo provienen de controladores de red desactualizados, por lo que esto es lo que puede hacer en una situación como esta:

Actualice su controlador manualmente

  1. Asegúrese de conocer el modelo exacto de su tarjeta de red.
  2. Vaya al sitio web de su proveedor.
  3. Busque el software de controlador más reciente para su dispositivo.
  4. Descargue el controlador e instálelo en su computadora.

Utilice la herramienta de Administrador de dispositivos incorporada

  1. Presione el acceso directo del logotipo de Windows + X en su teclado.
  2. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
  3. Una vez en el menú Administrador de dispositivos, ubique su dispositivo de red.
  4. Haga clic derecho sobre él y elija actualizar su controlador.
  5. Deje que el Administrador de dispositivos busque el software de controlador más reciente para su dispositivo en línea. Puede actualizar todos sus controladores haciendo clic en un botón.
  6. Instale el controlador en su computadora.

Emplea una utilidad especial

La forma más sencilla de solucionar los problemas de su controlador es utilizar un software especial para automatizar el proceso. Por ejemplo, puede probar Driver Updater: este software intuitivo reparará y actualizará todos sus controladores en no más de un clic. Además, será muy útil para vigilar de cerca a sus conductores, ya que la vigilancia es la mejor estrategia para mantener a raya los problemas de rendimiento y estabilidad.



Windows Defender escaneará su PC en busca de malware y virus. Esto puede resolver muchos de sus problemas.

2. Cambie la configuración de su adaptador

Si el problema persiste, es hora de cambiar la forma en que obtiene sus direcciones IP y DNS. Entonces, estos son los pasos a seguir en este sentido:

  1. Abra su menú Inicio haciendo clic en el icono de Windows en su barra de tareas.
  2. Busque el mosaico del Panel de control y haga clic en él.
  3. Busque el menú 'Ver por:' y seleccione la opción Iconos grandes.
  4. Vaya a Centro de redes y recursos compartidos y haga clic en él.
  5. En el panel izquierdo, busque el enlace Cambiar la configuración del adaptador. Haz click en eso.
  6. Se abrirá la pantalla Conexiones de red.
  7. Busque su red actual y haga clic derecho sobre ella.
  8. Seleccione Propiedades en el menú desplegable.
  9. Vaya a Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4). Haga clic en el botón Propiedades.
  10. Una vez en la pestaña General, seleccione Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
  11. Haga clic en Aceptar para que los cambios surtan efecto.

Después de cambiar la configuración, reinicie su PC y verifique si el problema se ha resuelto.



3. Cambiar a DNS público de Google

Dado que su DNS puede tener problemas, parece una buena idea pasar al DNS público de Google:

  1. Haga clic en su icono de Windows.
  2. Una vez en el menú Inicio, busque Panel de control. Ingresarlo.
  3. Configure el modo de vista en iconos grandes.
  4. Ingrese al Centro de redes y recursos compartidos.
  5. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.
  6. Haga clic derecho en su red. Seleccione Propiedades.
  7. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).
  8. Haga clic en Propiedades.
  9. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
  10. Establezca el servidor DNS preferido en 8.8.8.8.
  11. Haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.

Ahora reinicie su PC y verifique su conexión a Internet.

4. Edite el archivo de hosts

¿No has tenido suerte hasta ahora? Esto significa que debe modificar el archivo de hosts; esta maniobra es una solución supuestamente efectiva para el problema de 'Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso':



  1. Vaya a C: Windows System32 drivers etc.
  2. Busque el archivo de hosts. Haga clic derecho sobre él y ábralo con el Bloc de notas.
  3. Elimina todo el contenido del archivo.
  4. Presione el atajo Ctrl + S.

¿Se ha resuelto el problema? Si no es así, no hay necesidad de preocuparse, simplemente siga probando nuestras soluciones una por una.

5. Limpiar la caché de DNS

En algunos casos, el problema de 'Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso' puede atribuirse a una caché de DNS dañada.

Como tal, limpiemos su caché de DNS:



  1. Abra su cuadro de búsqueda (la tecla del logotipo de Windows + S).
  2. Escriba Símbolo del sistema.
  3. Busque el símbolo del sistema. Haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
  4. Se abrirá un símbolo del sistema elevado.
  5. Escriba ipconfig / flushdns. Presione enter.
  6. Salga del símbolo del sistema después de que se haya borrado la caché de DNS.

Compruebe si puede acceder a Internet ahora.

6. Restablecer Winsock y TCP / IP

Si ninguno de los métodos anteriores le ha ayudado, intente restablecer Winsock y TCP / IP:

  1. Abra la versión elevada de su símbolo del sistema (siga los pasos 1-3 de la solución anterior).
  2. Escriba los comandos a continuación y asegúrese de presionar Enter después de cada uno:
    nbtstat –r
    reinicio de ip netsh int
    reinicio de netsh winsock
  3. Deje que se complete el reinicio (no cancele el proceso). Luego salga del símbolo del sistema.

Esperamos que todos sus problemas de conexión hayan desaparecido.

7. Escanee su PC en busca de malware

Si no parece haber resultado nada de las manipulaciones anteriores, su computadora puede estar infectada con malware. Esto significa que debe ejecutar un análisis completo de su sistema y eliminar los elementos maliciosos, si los hubiera. Para este propósito, no dude en utilizar su principal solución antivirus o el viejo Windows Defender.

Para escanear su PC con Windows Defender, siga las instrucciones a continuación:

  1. Abra su menú Inicio y proceda al icono de engranaje de Configuración.
  2. Haga clic en Actualización y seguridad y seleccione Abrir Windows Defender.
  3. Ahora está en el Centro de seguridad de Windows Defender.
  4. Busque el icono del escudo y haga clic en él.
  5. Navegue hasta Ejecutar un nuevo análisis avanzado y seleccione la opción Análisis completo.

Asegúrese de escanear todos los rincones de su sistema.

También le recomendamos que agregue una capa adicional de protección para asegurarse de que ningún enemigo malintencionado pueda dañar su sistema operativo. Por ejemplo, puede proteger su Windows con Anti-Malware para evitar incluso las amenazas más astutas.

Esperamos que nuestros consejos te hayan ayudado a solucionar que Windows no pueda comunicarse con el dispositivo o recurso en Windows 10.