Solucionar el problema de la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker en Windows 10

'No hay secretos



que el tiempo no revela '

Jean Racine



Es de conocimiento común que debe mantener sus datos a salvo de miradas indiscretas. Con este fin, hará bien en cifrar su disco con BitLocker; esto llevará su seguridad a un nivel completamente nuevo.



El problema es que el uso de BitLocker no siempre es una experiencia perfecta: el producto de cifrado en cuestión a menudo tiene problemas que impiden su buen funcionamiento. Por lo tanto, los usuarios de BitLocker a menudo informan los siguientes problemas:

  • ¿Qué pasa si BitLocker no solicita una contraseña en Windows 10?
  • ¿Cómo deshacerse de una pantalla azul en BitLocker?
  • ¿Por qué BitLocker solicita una clave de recuperación en lugar de una contraseña?

La buena noticia es que hemos elaborado una lista de consejos probados y fáciles de implementar sobre cómo eliminar los problemas descritos anteriormente y poner su BitLocker en plena forma. Le recomendamos que comience con la primera solución de la lista y continúe hasta que haga las cosas bien. Al final de este artículo, seguramente habrá resuelto su problema.

  • Ingrese su contraseña o PIN a ciegas

Si ve una pantalla azul fija y no hay un lugar donde ingresar su contraseña o PIN en lugar de un mensaje de BitLocker normal, no hay necesidad de entrar en pánico, literalmente puede iniciar sesión a ciegas. Por extraño que parezca, este truco realmente funcionó para muchos usuarios, por lo que ciertamente vale la pena intentarlo.



  • Volver al menú de inicio heredado

Puede intentar solucionar el problema de la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker en Windows 10 habilitando el menú de inicio de Windows 7 heredado:

  1. Abra una ventana de símbolo del sistema elevado: escriba cmd en Buscar, presione Entrar, busque Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
  2. Escriba bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy y presione Enter para ejecutar el comando.
  3. Cierre la ventana del símbolo del sistema elevado y reinicie Windows.

Aunque ahora su pantalla puede parecer menos atractiva, los problemas de la pantalla de BitLocker ya no deberían estar aquí.

  • Desinstale y vuelva a instalar la actualización problemática

Mantener su sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, el problema es que las cosas suelen ir por mal camino: una actualización prometedora puede causar múltiples dolores de cabeza en lugar de traer desarrollos y mejoras. Por ejemplo, una de las actualizaciones que ha instalado recientemente en su PC podría estar detrás de la molestia de BitLocker. En un escenario como este, debe eliminar y reinstalar la actualización en cuestión. A continuación puedes ver las instrucciones que debes seguir:



  1. Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Haga clic en Actualización y seguridad.
  3. Seleccione Ver su historial de actualizaciones.
  4. Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
  5. Busque la actualización problemática y haga doble clic en ella.

Después de eliminar la actualización, debe reiniciar su computadora. Luego continúe para suspender su protección BitLocker:

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla S para invocar la aplicación de búsqueda.
  2. Escriba BitLocker y presione Entrar.
  3. Seleccione Administrar BitLocker en la lista de resultados.
  4. Seleccione Suspender protección.

Ahora es el momento de reinstalar la actualización que ha eliminado:

  1. Ejecute la aplicación Configuración y haga clic en Actualización y seguridad.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones. La actualización que falta se reinstalará en su computadora.
  3. Reinicie su PC.

Finalmente, abra Administrar BitLocker nuevamente y habilite su protección.



  • Deshabilitar el inicio rápido

Esta solución demuestra su valor en escenarios donde los usuarios tienen habilitado el inicio rápido para arranques más rápidos. Aunque la opción en cuestión es bastante útil, a menudo desencadena problemas de BitLocker, por lo que es una buena idea verificar si ese es realmente su caso. Como tal, le recomendamos que desactive el inicio rápido:

  1. Abra la aplicación de búsqueda presionando la tecla del logotipo de Windows + el atajo de la tecla S.
  2. Escriba la configuración de energía y presione Enter.
  3. Seleccione Configuración de energía y suspensión.
  4. Vaya a la sección Configuración relacionada y seleccione Configuración de energía adicional.
  5. En la ventana Opciones de energía, haga clic en Elegir lo que hace el botón de encendido.
  6. Seleccione Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
  7. Anule la selección de Activar inicio rápido (recomendado).
  8. Haz clic en Guardar cambios.

Luego, debe abrir la configuración de su BIOS y deshabilitar el inicio rápido desde allí. Para esto, es posible que deba usar su manual, ya que ajustar la BIOS en diferentes PC requiere instrucciones diferentes. Ahora que la función Inicio rápido está desactivada, su BitLocker debería funcionar como se supone que debe hacerlo.

  • Actualiza tu BIOS

Actualizar su BIOS puede resultar útil para eliminar los problemas que afectan a BitLocker. Para realizar esta tarea, consulte el manual de su placa base para obtener las instrucciones necesarias. Asegúrese de seguirlos con atención; de lo contrario, puede dañar su computadora. Por lo tanto, recomendamos extrema precaución. Debe deshabilitar BitLocker después de actualizar su BIOS y volver a habilitarlo para ver si su problema ha desaparecido.

  • Deshabilitar el arranque seguro

Si la actualización de su BIOS no ha producido el resultado deseado, le recomendamos que desactive la función Arranque seguro en las opciones de su BIOS. Busque en su manual los detalles necesarios y asegúrese de proceder con precaución para evitar poner en peligro su computadora.

  • Arregle sus archivos de fuentes en el momento del arranque

El problema con el que está luchando podría ser una consecuencia de archivos de fuentes corruptos durante el arranque. Y aquí hay un camino que debe seguir para deshacerse del molesto problema:

  1. Suspender BitLocker: abra la aplicación de búsqueda, toque en BitLocker, presione Entrar, luego seleccione Administrar BitLocker y haga clic en Suspender protección.
  2. Abra una ventana de símbolo del sistema elevado: presione la tecla Ventana + acceso directo X y seleccione Símbolo del sistema (admin).
  3. Ingrese bfsvc.exe% windir% boot / vy presione Enter.

Espere a que todo esté despejado y cierre el símbolo del sistema. Compruebe si la maniobra ha resultado útil.

  • Desbloquea tus datos encriptados

¿Todo fue en vano? Luego, intentemos desbloquear sus datos cifrados para que pueda acceder a su Windows 10 nuevamente:

  1. Reinicie su PC varias veces al arrancar. Esto provocará una reparación automática.
  2. Vaya a Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Símbolo del sistema.
  3. Puede intentar ejecutar cualquiera de los siguientes comandos (asegúrese de elegir la letra de la unidad que desea desbloquear):
    • manage-bde -protectors - deshabilitar C:
    • administrar-bde -status c:
    • administrar-bde-desbloquear c: -rp
    • administrar-bde -protectores -deshabilitar c:
  4. Presione Entrar.
  5. Luego ejecute wpeutil reboot.
  6. Presione enter.
  7. Salir del símbolo del sistema.

Finalmente, reinicie su PC y verifique si todo está en orden ahora.

  • Prevenir apagones de arranque

Si su computadora se apaga en la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker, le recomendamos que haga lo siguiente:

  1. Abra su símbolo del sistema fuera de Windows (consulte la solución anterior para obtener instrucciones paso a paso).
  2. Escriba bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.
  3. Presione Entrar.

Ya no debería experimentar apagados de pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker.

  • Descifra tu disco duro en otra computadora

Si ha llegado hasta aquí y, sin embargo, sus problemas con BitLocker persisten, su mejor opción podría ser descifrar su disco duro en otra computadora. Esto es lo que deberías hacer:

  1. Apaga tu computadora.
  2. Desconéctelo de la toma de corriente.
  3. Retire con cuidado el disco duro.
  4. Conéctelo a otra PC.
  5. Descifra el disco duro.
  6. Retire la unidad y vuelva a insertarla en su PC.
  7. Actualice su sistema: abra la aplicación Configuración (presione la tecla del logotipo de Windows + acceso directo I), seleccione Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones.

Después de actualizar el sistema, cifre su disco duro con BitLocker y vea cómo van las cosas.

  • Escanee su PC en busca de malware

Si su BitLocker sigue actuando de manera extraña a pesar de todos sus trucos de solución de problemas, es posible que haya software malicioso en funcionamiento. Esto significa que debe escanear su sistema en busca de amenazas e invasores y eliminarlos lo antes posible.

Para este propósito, puede usar la herramienta incorporada de Windows Defender:

  1. Haga clic en el icono del logotipo de Windows para abrir el menú Inicio.
  2. Haga clic en el engranaje de Configuración.
  3. Seleccione Actualización y seguridad.
  4. Haga clic en Windows Defender.
  5. Seleccione el enlace Abrir Windows Defender.
  6. Vaya al panel izquierdo y haga clic en el icono del escudo.
  7. Haga clic en Escaneo avanzado. Elija Análisis completo.

Dicho esto, puede utilizar una herramienta de terceros. Asegúrese de optar por un producto actualizado, confiable y poderoso. Por ejemplo, recomendamos usar Anti-malware : este software crea un entorno donde el malware no puede existir.

Con suerte, sus dolores de cabeza de BitLocker han terminado. Si necesita ayuda adicional o tiene alguna idea con respecto a BitLocker, no dude en publicar sus comentarios a continuación. ¡Siempre nos alegra escuchar de ti!