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¿Decides que el juego de Xbox One no es para ti? Los reembolsos automáticos están en versión preliminar ahora
Parece que Microsoft está tomando una página del libro de jugadas de Valve y ofrecerá reembolsos de autoservicio en un futuro próximo. Básicamente, si no está satisfecho con un juego que compró en la Tienda Xbox o en la Tienda Windows 10, pronto podrá solicitar un reembolso. Aquellos inscritos en Xbox Preview (el programa de prueba beta de Microsoft) fueron notificados de la nueva función hoy, y debería implementarse para todos los usuarios a finales de este año.
Hay, por supuesto, estipulaciones. El reembolso en cuestión debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra y debe haber acumulado menos de 2 horas de tiempo de juego en todas las cuentas. También deberá descargar e iniciar el juego y esperar al menos un día después de la fecha de lanzamiento del juego antes de iniciar el proceso de reembolso.
Aquí está el texto completo de lo que se envió a los miembros de Xbox Preview, cortesía de Reddit :
Reembolsos de autoservicio ahora en versión preliminar alfa
Has hablado; hemos escuchado. Para ayudar a ofrecer a los jugadores la libertad de elección, estamos realizando cambios en la experiencia de compra de Microsoft Store al ofrecer a los clientes una forma sencilla de devolver al instante productos digitales como juegos y aplicaciones a través de account.microsoft.com.
Cuando un juego o aplicación te deja con ganas de más, estamos aquí para ayudarte. Los reembolsos de autoservicio en Xbox One y Windows 10 brindan una forma rápida y sencilla de devolver un producto digital.
Para solicitar un reembolso de autoservicio:
1. Vaya a account.microsoft.com e inicie sesión.
2. En la barra de menú superior, seleccione Pago y facturación > Historial de pedidos.
3. Navegue hasta un juego o una aplicación comprados y seleccione Solicitar un reembolso.
Tenga en cuenta las siguientes condiciones para solicitar un reembolso de autoservicio:
Los juegos y las aplicaciones son elegibles para reembolsos de autoservicio dentro de los 14 días posteriores a la compra si tiene menos de 2 horas de tiempo de juego en todas las cuentas.
DLC, pases de temporada y complementos no son elegibles para reembolsos de autoservicio.
El juego o la aplicación deben descargarse e iniciarse antes de solicitar un reembolso de autoservicio.
Debe esperar al menos 1 día después del lanzamiento del juego o la aplicación antes de solicitar un reembolso de autoservicio.
Ciertas aplicaciones de Windows 10 pueden no ser elegibles para reembolsos de autoservicio.
Microsoft se reserva el derecho de bloquear el acceso de los usuarios que abusan de los reembolsos de autoservicio.
En total, sin embargo, no está mal. Esos términos me parecen bastante justos y podrían hacerme sentir un poco mejor acerca de la digitalización. ¿Qué piensas? ¿A bordo?