Cyberpunk 2077 ya no está disponible en PlayStation Store, pero ¿qué significa eso para ti?

Ciberpunk 2077

(Crédito de la imagen: CD Projekt Red)





Cyberpunk 2077 ha sido retirado de la tienda de PlayStation . Tanto Sony como CD Projekt Red confirmaron la decisión sin precedentes anoche en breves declaraciones, pero incluso esos mensajes dejaron una serie de preguntas sin respuesta. Con eso en mente, hemos reunido preguntas frecuentes sobre por qué el juego se eliminó de la tienda, cuándo podría regresar y cuáles son sus opciones, ya sea que esté buscando un reembolso o todavía esperaba hacer un viaje a Ciudad Nocturna.

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¿Por qué se eliminó Cyberpunk 2077 de PS Store?



Sony no ha proporcionado una explicación completa sobre la decisión de sacar Cyberpunk 2077 de su escaparate. en un declaración , la compañía simplemente dice que 'se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, por lo tanto, comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store'.

Sin embargo, la razón detrás de esta decisión probablemente se deba al bajo rendimiento del juego en las consolas de última generación. Si bien CDPR cuenta con un sólido rendimiento en PC de gama alta y consolas de próxima generación, en una reciente llamada de inversionistas, el miembro de la junta Michał Nowakowski dijo que 'la experiencia está lejos de ser satisfactoria para muchas personas'. Desde el lanzamiento del juego, aquellos que juegan en PS4 y Xbox One han notado una serie de problemas gráficos y de rendimiento, así como los errores y fallas que han plagado el juego.

¿Cyberpunk 2077 seguirá recibiendo soporte en PlayStation?



Si. En su comunicado, CD Projekt Red dijo que 'todas las copias digitales y físicas del juego que se compren seguirán recibiendo soporte y actualizaciones a medida que continuamos mejorando su experiencia'. Eso significa que los parches principales que vencen en enero y febrero de 2021 seguirán estando disponibles para los usuarios de PlayStation, así como cualquier actualización menor antes, durante y después.

¿Puedo seguir jugando Cyberpunk en PS4 o PS5 si ya lo compré?

Si posee una copia física o digital de Cyberpunk 2077 en PS4 o PS5, aún podrá instalar y jugar el juego normalmente. Si lo has desinstalado, el juego permanecerá en tu biblioteca y podrás volver a descargarlo cuando quieras.



¿Cyberpunk 2077 sigue disponible en la tienda de PS5?

PS Store es una entidad y no está dividida en diferentes tiendas de consolas. Eso, combinado con el hecho de que Cyberpunk 2077 se puede reproducir en PS5 a través de la compatibilidad con versiones anteriores, no como un lanzamiento dedicado, significa que no podrá comprarlo para las consolas de próxima generación hasta que lleguen los puertos de próxima generación, probablemente en algún momento. el próximo año.

¿Seguirá Cyberpunk 2077 disponible para comprar en la tienda?



La declaración de Sony solo se extiende a la tienda de PlayStation y no menciona copias físicas del juego. Presumiblemente, eso significa que todavía habrá copias en caja disponibles en la mayoría de los minoristas, aunque no hay garantía de que se repongan las existencias de PS4.

¿Por qué Cyberpunk 2077 todavía está disponible en Xbox y PC?

Si bien también hay problemas en Xbox One, el cofundador y director ejecutivo adjunto de CDPR, Adam Kicinski, dice que el estudio 'no está en tales conversaciones con Microsoft en este momento'. Eso podría cambiar en el futuro, pero significa que, por ahora, Cyberpunk 2077 todavía está disponible para compra digital a través de Xbox One y Xbox Series X.

Es una situación similar en PC, donde CDPR y Valve, Epic o Humble tendrían que llegar a un acuerdo para retirar el juego de esas tiendas. Sin embargo, incluso en máquinas de gama baja, los jugadores tienen más opciones disponibles para ayudarlos a aumentar su rendimiento . También vale la pena señalar que, dado que el desarrollador posee la tienda GOG, es muy poco probable que saque el juego de allí, por lo que probablemente seguirá estando disponible para PC.

¿Cómo obtengo un reembolso en PlayStation?

Si compró una copia digital del juego a través de PlayStation Store, Sony ha creado una página dedicada a los reembolsos de Cyberpunk 2077. Dirígete a ese enlace e inicia sesión, y una vez que Sony haya confirmado que compraste el juego a través de PS Store, comenzará a procesar tu reembolso. Vale la pena señalar que es probable que la cantidad de tiempo que lleva recuperar su dinero varíe según su método de pago y el banco elegido.

¿Cómo obtengo un reembolso en otras plataformas?

Estos reembolsos solo están disponibles para los jugadores de PlayStation, y aquellos que deseen reembolsar una versión digital en otras tiendas deberán utilizar los canales correspondientes. Los usuarios de Xbox pueden solicitar reembolsos a Microsoft aquí (dentro de los 14 días de la compra).

En PC, aquellos que compraron a través de GOG están bien dentro de la ventana de reembolso de 30 días o la ventana de 60 días de Humble. La regla de 2 horas/2 semanas de Steam tiende a ser difícil de eludir, pero también puede comunicarse directamente con CDPR en [email protected] hasta el 21 de diciembre.

Para obtener más información, consulte nuestro Reembolso de Cyberpunk 2077 guía.

¿Las compras físicas de Cyberpunk 2077 están disponibles para reembolso?

Si compró una copia física del juego, debe comunicarse con el minorista donde compró, ya sea GAME, Amazon, Walmart o cualquier otra tienda.

¿Cuándo volverá Cyberpunk 2077 a PS Store?

Ahora mismo, no lo sabemos. CDPR dice que está 'trabajando duro para que Cyberpunk 2077 vuelva a PlayStation Store lo antes posible', pero es difícil saber exactamente qué significa eso. Dada nuestra proximidad con el período festivo y los comentarios de los ejecutivos de los estudios sobre dar un descanso a su personal durante la Navidad, es justo suponer que el juego podría no regresar hasta el nuevo año, y posiblemente no hasta después de esos parches en enero y febrero.

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